河南驻马店,男子在银行存了3万元,到期本息一共是30227.94元,去取钱时,结果只收到30227元。男子纳闷,0.94元怎么不给自己,随后质问银行工作人员,结果却被告知,“九毛四没零钱,成毛的都没有一块钱,一块钱以下的都不给。”
男子觉得要是银行没有零钱,自己可以理解,但是工作人员可以把它存在自己的账户里告知自己,不能这样直接抹掉。银行一天有多少客户,一个月有多少钱被抹掉,一年又有多少钱被抹掉,这么被抹掉的零钱又去哪了,归谁所有呢?随后再次质问银行工作人员。
银行工作人员又回复称:“3毛5毛也顶不了多大用处,给了能干啥!这钱不归个人,也不归银行!”
男子很是气愤,随后拿出手机拍照取证,银行工作人员见状给了男子8毛。
该事一时间引起热议,网友纷纷表态,“每个储户身上薅一点羊毛,就是一笔不菲的收益!全国13亿元,每个人1毛也有1.3亿元”“既然钱不归个人,也不归银行,钱去哪了?”“取钱时可以四舍五入,存钱时少1毛行不行?”“超市抹零都不行!银行搞特殊?”
目前,有记者报道,涉事银行总行工作人员称,涉事业务人员的行为不妥,已经向客户道歉并补上了零钱,并对涉事营业员进行暂时停岗的处理。
[·]
那从法律上该如何看待此事呢?
首先,我国《价格法》明确规定,不得在标价之外加价出售商品,不得反向抹零,不得收取任何未标明的费用。否则,经营者除了依法要向消费者退还多收取的价款,还要面临监管部门的罚款,情节严重的话,会被责令停业整顿或者吊销营业执照。
具体到本案,虽然银行也属于经营者,但是《价格法》调整的是商家通过收费方式向客户提供的各类服务,并不包括银行与储户之间的存储合同关系。
其次,虽然本案不适用价格法的规定,但是这并不是说银行的做法就合法合规!
银行与储户之间存在存储合同关系,《商业银行法》第33条的规定,商业银行应当保证存款本金和利息的支付,不得拖延、拒绝支付存款本金和利息。
具体到本案,银行有义务向男子足额兑付存款,以没有零钱为由,抹去男子0.94元,虽然不多,但是同样是违反合同义务的违约行为,依法应当承担违约责任。
再次,正如大家所说,既然被抹去的零钱既不归个人,也不归银行,那钱去了哪里?
不管是一毛、还是一分,钱都不会平白无故消失。而涉事工作人员起初不愿意给钱,后见男子拍视频取证,又给了男子8毛钱,这一行为来看,涉事工作人员私自拿走抹去的零钱的可能性很大,应当予以调查!
要知道,银行工作人员虚构事实、隐瞒真相骗取客户信任,进而实施非法占有存款的行为,就是诈骗。
所得数额达到3000元至1万元以上就构成诈骗罪,应当面临刑事追责,即便金额没有达到刑事立案的标准,也应当依据《治安管理处罚法》进行处罚。
《治安管理处罚法》第49条规定,诈骗公私财物的,处5-10日拘留,可以并处500元以下罚款;情节较重的,处10-15日拘留,可以并处1000元以下罚款。
最后,看似几毛钱的小事却影响着成千上万储户的切身利益,发生了这样的事情,涉事工作人员应当予以严肃处理!
而银行也应当警示,加强对员工的管理,避免再发生类似的事情!让老百姓们存得放心,取得舒心。

木子李
这个要实事求是。当时我去中国银行注销银行卡。我卡里有四分零钱。当时我觉得四舍五入银行不会给我了。结果直接给我一毛。这个是真事。
黑山老妖 回复 01-13 23:29
这个应该是银行员工自己赔偿你六分凑整。你放心银行不会多给你一分钱。
白衣 回复 01-15 20:01
我们这也是给,不足一毛的给一毛,最低就是一毛的
李涛
造谣可是会被判刑的
牵着疯狗去厕所 回复 01-13 15:24
自媒体一个图片都可以写几个故事[吃瓜]
桂乡情
你欠银行的九毛四一年后不给你就成为了失信人员
用户49xxx16
不归银行不归个人这话没毛病啊,我从不把它当人看的。
大刀砍娘炮
骗子,银行不可能,光冻人必须打[敲打]
凉宵残月
特别是做生意这种几毛几毛的,看着不多,一年下来真不少,前些年没有二维码收款,用的都是现金,损失了好多,我在用二维码,一天下来就能少损失几十块
飞雪飘零
不到1块钱不给,全国14亿人有1亿人存款轻轻松松,每个人差9毛钱就是9千万!更何况储户不可能只有1亿
青蛙 fenghua3113 回复 01-15 21:19
键盘侠算的很对
干掉水文
hui917719
给了八毛那还差一毛四分呢。偌大的银行九毛钱都抠抠索索的给不利索?
过去而已
有利息还不好?我妈妈在银行被骗买什么分红保险,能拿回本金就已经笑了,还管得多少利息。