38万婚宴都是预制菜的话能否退一赔三呢 38万婚宴变“预制菜加热场”？万豪被立案

38万婚宴都是预制菜的话能否退一赔三呢 38万婚宴变“预制菜加热场”？万豪被立案，新人索赔百万有先例！ 一场筹备许久的婚礼，却成了亲友间的“吐槽大会”。上海一对新人花37.98万在万豪酒店办婚宴，43桌每桌8888元的高端套餐，上桌的竟是带血水的白切鸡、内馅冰凉的核桃包，连菜单标注的“新鲜虾”都换成了冷冻熟虾。更讽刺的是，后厨没有半点烟火气，货架上堆满“加热即食”的预制菜包装袋，从德国咸猪手到八宝饭，几乎涵盖所有菜品，灶台与地面污渍厚积，食材餐具杂乱堆放，食品安全状况令人堪忧。 面对质疑，酒店先拍胸脯保证“100%没有一个预制菜”，被视频拆穿后非但不道歉，反而发律师函要求新人删视频、公开赔礼道歉。这波“捂嘴操作”彻底点燃舆论，网友怒怼：“收着高端餐费，干着拆包装袋的活，还好意思追责？”目前市场监督管理局已正式立案调查，聚焦虚假宣传、食品安全和消费者知情权三大问题。 新人能否要求退一赔三？答案藏在法律条文和过往判例里。北京市律师协会消保专家明确指出，预制菜与现炒菜在成本、口感上差异显著，酒店有义务主动告知，隐瞒使用就涉嫌侵犯消费者知情权。而《消费者权益保护法》第55条规定，经营者存在欺诈行为的，需退还费用并赔偿三倍价款。 浙江杭州曾有高度相似的典型判例：2024年5月，准新娘林小姐花费28万元在当地某五星级酒店预订30桌婚宴，合同明确约定“东海大黄鱼”“澳洲龙虾刺身”等现做硬菜。但婚礼当天，做水产生意的舅舅当场识破：合同约定的“清蒸东星斑”是冷冻鲈鱼，2.5斤澳洲龙虾换成1.8斤波龙，现杀大黄鱼成了预制菜，燕窝炖品被换成银耳羹，12道主菜竟有10道被偷梁换柱。经市场监管部门核查，酒店还存在虚构“备桌服务”收费等问题。 林小姐提出150万元赔偿后，酒店不仅拒绝，反而辩称“婚宴菜品允许15%浮动空间”，甚至反诉新人“恶意索赔”。但法院最终作出终审判决：全额返还28万婚宴费，给予84万三倍惩罚性赔偿，额外支付5万精神抚慰金，并要求酒店公开登报道歉。主审法官特别强调：“婚宴不是普通餐饮服务，承载重大情感价值。酒店用冷冻货、预制菜欺骗消费者，必须付出代价！” 反观上海这场婚宴，酒店一边收取8888元/桌的高价，一边用成本仅需数百元的预制菜充数——网友测算，婚宴中的八宝饭预制菜成本可能仅5元，猪手成本也不过几十元，甚至出现未熟透菜品，已远超“履约瑕疵”范畴。从谎称“全现做”到拿律师函施压，主观欺诈的意图清晰可见。 截至目前，涉事酒店仍在狡辩“是提前准备导致误解”，但其隐藏账号、回避核心问题的做法，更像“此地无银三百两”。这场38万的预制菜风波，早已不是单纯的菜品纠纷——当五星级酒店连诚信都“预制”了，砸掉的只会是自己的招牌。 若最终查证欺诈属实，新人不仅能拿回37.98万餐费，还能额外获得超113万赔偿。正如杭州判例证明的，婚礼承载着家庭最珍贵的情感记忆，法律从不会纵容“高价低质”的套路，再嚣张的“行业潜规则”，在消费者权益面前也得低头。