【Verizon 说明如何在发生重大故障后获得 20 美元账单抵扣】Verizon 今天宣布，在周三发生重大故障后，将向客户提供 20 美元的账户信用额度，但需要手动领取才能获得该额度。运营商表示，受影响的客户可以通过登录 My Verizon 领取退款，但该选项可能需要一些时间才能在 app 中收到款项。退款到账后，受影响的客户将会收到短信通知。Verizon 表示，平均而言，这 20 美元的抵扣额度可以覆盖多天的服务。“这份信用并非为了弥补所发生的事情，”声明中表示，“而是为了感谢你付出的时间，并表明我们重视此事。”Verizon 再次就此次网络故障事件道歉。“对于你的遭遇，我们深表歉意，并将继续日夜努力，为你提供你期望从 Verizon 获得的卓越网络和服务。”声明中表示。Verizon 表示，如果客户仍然遇到问题，应重启设备，这是在网络故障后快速重新连接网络的方法。该网络故障始于周三中午，Verizon 最终于美国东部时间晚上 10 点左右彻底解决。该故障影响了用户拨打和接听电话、收发短信以及使用移动数据的功能。AT&T 在 2024 年 2 月发生重大故障后，向客户提供的补偿金额较低，仅为 5 美元。
