2026年1月14日，文旅圈和资本市场因携程的消息炸开了锅。国家市场监管总局对其依据《反垄断法》立案调查，直指其滥用市场支配地位搞垄断操作；与此同时，携程金融违规放贷、泄露信息、收割大学生等黑料也被曝光，投诉量居高不下。当日携程港股尾盘暴跌，市值蒸发253亿元人民币。这一系列事件让人不禁质疑：携程凉透了？ 在垄断方面，携程利用自身在中国在线旅游市场超过70%的绝对优势份额，长期对商家进行残酷压榨，尤其是中小民宿主。例如强制商户签订“二选一”霸王条款、单方面提高佣金比例、通过算法对不配合的商户进行流量屏蔽和降权等。这种行为严重破坏了市场公平竞争秩序，侵害了商家的合法权益，也限制了行业的创新和发展。 金融业务上，携程金融也问题重重。携程及其合作的多家金融机构无视助贷新规，存在违规合作现象。此外，还存在违规放贷、泄露信息等不良行为，严重影响了用户权益和金融市场秩序。 这次的双重打击，对携程的声誉和市值都造成了巨大的冲击。不过，携程是否会就此“凉透”还不能过早定论。如果携程能够积极配合调查，深刻反思并整改自身的垄断和金融违规问题，重新赢得市场和消费者的信任，仍有可能走出困境。但倘若继续无视问题，那未来发展必将岌岌可危。总之，此次事件给携程敲响了警钟，也为整个在线旅游行业提了个醒，规范经营、合法竞争才是长久发展之道。
