11月1日报道，海南三亚，一女子带孙女在酒店游泳，上岸后，她惊恐的发现孙女脚上有只大黑虫，她急忙伸手驱赶，结果被蜇了一下，自己的手和孙女的脚快速肿了起来！可酒店却表示这事和他们没有关系。 网友：又想白嫖？ 11 月 5 日三亚美高梅酒店大堂，62 岁的连女士举着报纸，手背淡红色肿胀痕迹清晰可见。 “你们至今没赔偿，孩子凝血异常的检查单还在这！” 她的声音因激动微微发颤。 酒店经理却侧过身，只说 “已上报总部”，便匆匆走进电梯，留下连女士站在原地。 10 月 10 日下午 1 点 20 分，连女士带着刚换好衣服的孙女走向泳池休息区。 1 岁的孩子穿着粉色泳衣，手里攥着小玩具，脚步还不稳，需连女士弯腰牵着。 走到离泳池边绿植约两米处时，孩子突然停下，接着发出撕心裂肺的哭喊。 连女士立刻蹲下身，左手扶着孩子左腿，右手刚碰到附在脚踝的黑虫，刺痛瞬间传来。 她猛地缩回手，只见虫体呈黑色，约拇指大小，翅膀快速扇动后飞向草丛。 1 点 25 分，连女士抱着哭闹的孩子冲向泳池救生岗亭。 救生员小李放下手中的记录本，跑过来查看伤口，随即从岗亭抽屉拿出碘伏。 “先涂这个消毒，应该没大事。” 他一边说，一边随意涂抹在孩子脚踝和连女士手背。 连女士急得跺脚：“孩子哭得快喘不上气了，必须马上送医院！”小李却掏出手机说 “得先请示经理”，这一等，就是 15 分钟。 酒店值班经理王女士赶到现场后，她看到孩子脚踝已肿得发亮，却先皱着眉说：“现在正是客人多的时候，送医会影响其他游客。” 连女士气得发抖，掏出手机要自己叫车，王女士才不情不愿地让前台联系私家车。 1 点 55 分，私家车到达酒店门口，仅小李陪同前往，王女士未再露面。 三亚市人民医院急诊室。医生查看后立即开了凝血功能检查单，半小时后结果出来：孩子凝血酶原时间延长。 “婴幼儿对神经毒素敏感，必须住院观察，以防溶血加重。” 医生的话让连女士腿软。 她立刻给家人打电话，商量推迟 10 月 11 日返程机票，同时联系酒店说明情况，却无人接听。 连女士家人返回酒店取行李。 前台工作人员却告知：“你们预订的房间到 10 日到期，已自动退房，行李在大堂寄存。” 家人提出续住，工作人员说 “需按原价付费”，且拒绝承担任何因虫咬导致的滞留费用。 当天傍晚，连女士从医院请假回酒店交涉，负责人仍坚持 “虫子是外来的，酒店无责”。 10 月 15 日，连女士出院后再次找酒店协商。 她带着医药费票据、机票改签凭证，总计金额 8600 余元，要求酒店全额报销。 酒店负责人只同意 “通过保险报销 3000 元医药费”，其余费用一概不承担。 连女士随即拨打海南 12345 热线，吉阳区文旅局工作人员当天联系酒店，却未达成共识。 10 月 25 日，吉阳区文旅局组织第二次调解。 调解会上，酒店代表仍以 “三亚临海多虫，属不可抗力” 为由辩解。 文旅局工作人员当场指出：“酒店泳池周边未做防虫处理，应急处置不及时，存在明显过失。” 但酒店拒不接受，调解最终破裂，工作人员表示 “将按规定记录酒店不良信用”。 如今，连女士已回到家乡，孩子虽无大碍，但每月仍需复查凝血功能。 她保留着所有票据和医院诊断书，打算通过法律途径继续维权。 三亚美高梅酒店虽在泳池边增设了警示标识，但绿植区仍未安装防虫灯，消杀记录也未公开。 不少游客在预订平台留言：“看到虫咬事件，不敢轻易入住。” 这起事件，不仅让酒店口碑受损，更给三亚旅游行业敲响警钟：忽视安全的服务，终会失去游客的信任。 信源：极目新闻——婆孙在三亚一泳池边被毒虫咬伤,“孩子脚肿得像小面包”,追责维权...
