今天（2025年5月9日）晚上8点半左右，某网友在宝鸡市金台区卧龙寺街道三迪金域蓝湾小区正门口右侧的康延宁药房（“康”为健康的“康”，“延”为延长的“延”，“宁”为宁静的“宁”）买药时，一名陌生女子进入店内对该网友进行骚扰。期间，药店老板因与该女子相识，不仅未制止骚扰行为，反而在一旁旁观、看笑话。当该网友因不堪打扰提出不买药时，老板态度冷漠，毫无挽留之意，甚至未对顾客的正常消费体验表示基本尊重。 作为服务周边住户的商户，药店本应维护安全、舒心的消费环境，而非对顾客的困扰采取“和稀泥”的态度。此次遭遇充分暴露了该店服务意识缺失、管理失职的问题。试问，若商户对顾客的合理权益视若无睹，又如何赢得消费者的信任？这样的服务质量，实在让人难以放心在此购药。
