“现在的年轻人是真的会较真!”浙江杭州,小伙子面馆点了一碗烤鸭面,结果上面的面都是鸭架骨头,根本没吃到肉!小伙向老板反应,老板不理不睬,小伙感觉“有点侮辱”,请来媒体曝光!小伙:“我不要一分赔偿,就看不惯你欺骗消费者!” 18元烤鸭面全是骨头!杭州小伙较真曝光,网友吵翻:这不是小题大做 “现在的年轻人是真的会较真!”浙江杭州一则消费纠纷冲上热搜,引发全网热议。导游小张在一家面馆点了碗18元的烤鸭面,端上来却发现碗里全是鸭架骨头、厚皮和鸭脖,几乎看不到像样的肉。向老板反映时遭遇冷处理,感觉“人格被侮辱”的他直接请来媒体曝光,明确表示“不要一分赔偿,就看不惯商家欺骗消费者”。这场看似“小题大做”的维权,实则戳中了无数人被消费欺诈时的隐忍与不甘。 事情发生在杭州钱塘区华三爷干拌面十六街区店。1月23号晚上8点多,小张和朋友看到店家门口挂着“新品上市”的招牌,主打烤鸭面、烤鸭泡饭等,图片上的烤鸭皮薄肉多、色泽诱人。作为吃货的小张立刻点了一碗18元的烤鸭面,可筷子一挑就傻了眼——所谓的“烤鸭面”,上面只有四五块鸭架,要么是没肉的骨头,要么是厚厚的皮,唯一带点肉的鸭脖也寥寥无几 。 “这跟招牌上的图片完全是两回事啊!”小张当即找老板反映情况,可当时老板正忙着干活,对他的诉求不理不睬。看着碗里满是骨头的“烤鸭面”,再想想老板敷衍的态度,小张心里越想越不是滋味:“每个人都有自己的人格,我觉得他有点侮辱我。”气不过的他没吃一口就转身离开了面馆,但这个事并没有就此翻篇。 思来想去,小张觉得不能纵容这种欺骗消费者的行为。几天后,他带着记者再次来到这家面馆,像展示旅游景点一样,对着店家的招牌“现场讲解”:“大家看这个烧鸭面的图片,肉这么‘满’,皮这么薄,结果端上来全是骨头,这不是搞笑吗?”面对记者的镜头,店员联系了老板,可老板的回应更让人无语。 老板在电话里辩称,烤鸭面是自己店里推出的新品,和“华三爷”品牌无关,还直言店里用的就是鸭架,“鸭架上面的肉已经很多了”。她解释这些鸭架是从老公工作的大酒店收来的,都是片完北京烤鸭的骨架,还强调“小张当时没说要怎么处理,自己默默就走了”,如果不满意可以退款赔偿 。 可小张当场反驳:“你宣传的时候叫烤鸭面,图片放的是完整烤鸭,现在卖的却是鸭架,这不是误导消费者吗?”他提出了唯一的诉求:“把‘烤鸭面’改成‘烤鸭架面’,图片也换成真实的鸭架,标明只有鸭架和皮,让消费者有知情权。”最终,老板承认是自己“取名字的错误”,答应会及时整改,事情才得以平息。 事件曝光后,网友的评论瞬间炸了锅。有人力挺小张:“这种较真太有意义了!商家就是拿捏了大家‘多一事不如少一事’的心态,才敢明目张胆欺骗消费者”;也有网友感同身受:“谁没遇到过‘卖家秀’和‘买家秀’的差距?只是大多数人都选择忍了,小张替我们出了口气”;但也有不同声音:“18块钱而已,至于这么兴师动众吗?有点小题大做了”。 其实小张的较真,根本不是为了钱,而是为了讨一个公道。正如北京安女士发现餐厅洗手间有不当标语后,坚决要求商家撤下时所说:“这种较真,是有意义的” 。现实中,太多消费者遭遇类似的“小欺诈”:外卖点的鱼香肉丝和图片严重不符、商家用“图片仅供参考”当免责金牌、甚至有专业工作室专门帮商家PS“虚假菜品图”,把小份菜P成大份菜 。这些看似不起眼的“小事”,实则侵犯了消费者的知情权和选择权。 根据《消费者权益保护法》,经营者不得进行虚假宣传,“图片仅供参考”这类格式条款并不能免责 。重庆大学生小潘就曾因外卖鱼香肉丝与图片不符,起诉商家后获得500元赔偿,法院认定商家构成消费欺诈 。小张的维权,不仅让这家面馆整改了招牌和图片,更给所有商家敲响了警钟:诚信经营才是立身之本,别以为消费者的容忍是理所当然。 更难得的是,小张这种“不卑不亢、只求公道”的维权态度,正在改变“忍一时风平浪静”的消费现状。以前我们遇到类似情况,要么怕麻烦自认倒霉,要么和商家争执几句无果而终,可正是这种“纵容”,让不良商家越来越肆无忌惮。而现在的年轻人,更懂得用合法途径维护自己的权益,他们的“较真”,本质上是对公平正义的追求,是推动社会进步的微小力量。 这场18元的消费纠纷,早已超越了事件本身。它告诉我们:消费者的权益不分大小,每一次合理维权都值得被尊重;商家的诚信不分轻重,任何虚假宣传都终将付出代价。小张用实际行动证明,维权不是“小题大做”,而是每个公民的正当权利。当越来越多的人敢于“较真”,不良商家才会收敛,消费环境才会更公平。 最后想问,你在消费时遇到过“货不对板”的情况吗?是选择忍气吞声还是果断维权?浙江烤鸭 烤鸭脑壳 炸酱面烤鸭 佰熙烤鸭 桐友烤鸭面 北京烤鸭象山店 昌标烤鸭面


