汽车315 【车机不更新、售后冷处理？上汽荣威成重点投诉对象】近日，投诉平台集中出现大量上汽荣威RX5车主维权信息，曾是上汽核心主力的荣威，如今频繁登上投诉榜单。
车主投诉直指车机系统长期不更新、OTA承诺不兑现、功能减配与区别对待等问题。
有车主投诉称，他于2023年2月选购荣威三代RX5中配车型，自提车至今，权益持续受到侵害。车辆被区别对待、智能功能缺失、售后维护缺失、车机系统长期零维护、三年仅仅升级一次，车辆交付后，承诺永久不间断OTA，但是只收到一次官方OTA，且新增功能与优化并不完善，官方从未公布任何后续维护与升级规划。相同车机芯片硬件，名爵7早已全面推送。
这场集中维权看似聚焦车机体验，实则暴露品牌在智能服务、售后响应与用户权益保障上的短板，更是对荣威产品全生命周期服务能力与品牌信誉的严峻考验。值得注意的是，上汽荣威RX5是否会在大量投诉后给出OTA升级承诺呢？车评观察
