从车到人,鸿蒙智行把春节服务做到了“有温度” 很多车企做春节服务,只盯着车辆本身,车修好就完事,却忽略了车主的真实感受。但鸿蒙智行的春节安心行服务报告,让我看到了不一样的服务逻辑,不只是管车,更要管人,把温度藏在每一个细节里。 鸿蒙智行“春节安心行”服务报告显示,春节期间还会为故障车主提供免费住宿或旅行支持,车修不好,人不耽误,不用在陌生城市无依无靠。同时,有不少问界车主将亲友救援券转赠家人朋友,把对车主的关怀,延伸到了车主在乎的人身上。还有累计提供91654次新春出行安全检测服务,包括玻璃水补给等细节服务,不刻意、不张扬,却处处让人暖心。从车辆维修到人的安置,从车主本人到亲友,鸿蒙智行把服务的边界不断延伸,不只是解决问题,更能接住车主的焦虑。



