“必须严惩！”1月31日，上海，一105岁老人在家中摔倒，额头严重受伤，流血昏迷，在救护车运送过程中，因小区保安以“东门只进不出”为由，坚持让救护车换个门走，救护车只能绕行，被硬生生耽误5分钟！网友：拿着鸡毛当令箭！ 深夜里，孟阿婆独自起身如厕，年纪大了腿脚不便，脚下一滑便重重摔在地上，额头正好磕在桌角，鲜血瞬间涌出，很快就浸透了头发和衣襟，老人当场失去意识，一动不动地躺在地上。 直到家属起夜发现，眼前的一幕让他们瞬间慌了神，慌乱中，他们唯一能做的，就是立刻拨通120急救电话，盼着医护人员能快点到来，救救这位百岁老人。 120急救中心接到求助后，第一时间调度救护车赶往现场，医护人员带着急救设备，争分夺秒穿梭在夜色里，不敢有丝毫停顿。 抵达小区、上楼见到孟阿婆后，医护人员立刻展开初步处置，快速止血、连接监护设备，随后和家属一起，小心翼翼地将老人从五楼抬下，稳稳送上救护车。 黄金救援时间每一秒都至关重要，救护车司机心里清楚，早一秒送到医院，孟阿婆就多一分生机。 他观察了小区地形，发现东门是距离最近、最便捷的出口，于是当即驾车朝着东门驶去，可就在救护车快要驶出东门栏杆时，值班保安却突然上前，伸手拦住了车辆，态度坚决地拒绝放行。 医护人员见状，立刻下车与保安沟通，语气里满是急切，反复说明车上有百岁老人，头部重伤昏迷，已经流血不止，必须尽快送医，哪怕不按门禁流程，人工抬杆放行也可以，只为能节省一点点时间。 可无论医护人员怎么耐心解释，甚至家属在一旁急得直掉眼泪、反复恳求，这名保安依旧不为所动，只一味强调小区的规定，说东门只能进、不能出，坚决不肯松口。 僵持下去只会耽误更多时间，医护人员看着车上昏迷的孟阿婆，心里又急又气，却没有别的办法，只能无奈调转车头。 小区通道狭窄，救护车难以转弯，只能慢慢倒车两百多米，再绕行到小区南门驶出。 这一来一回，整整耽误了五分钟——对健康人来说无关紧要的五分钟，对流血昏迷、年逾百岁的孟阿婆而言，却可能是生与死的分界线。 好不容易驶出小区，救护车一路鸣笛，全速赶往医院，医护人员在车上持续为孟阿婆做好监护和止血处理，不敢有丝毫松懈。 万幸的是，经过医院的紧急抢救，孟阿婆的伤口得到了妥善缝合，万幸没有伤及脑部，只是软组织有些损伤，最终成功脱离了生命危险，如今已经出院回家，在家人的悉心照料下慢慢休养。 而面对大家的质疑，当时值班的保安却开始找借口辩解，先是说门禁系统出了故障，电脑和遥控器都失灵了，无法打开栏杆，可随后工作人员当场测试，门禁系统却运行正常，没有任何问题。 见第一个借口站不住脚，保安又改口说门禁是“双重失灵”，这番前后矛盾的说法，实在难以让人信服，也让人不得不怀疑，他只是在找借口敷衍，根本没有意识到自己的行为耽误了救援。 有人指责保安太过僵化，只知道机械地执行规定，却忘了履职的初衷是守护居民安全，漠视生命的态度实在让人愤怒； 也有人吐槽小区物业管理不到位，显然没有对员工进行过特种车辆应急通行的培训，也没有制定相应的应急预案，更没有给保安灵活处置的授权，才导致了这场不该发生的救援延误。 上海这起105岁老人摔倒昏迷，救护车运送时因保安以“东门只进不出”为由被拦、绕行耽误五分钟的事件，虽然最终有惊无险，孟阿婆也平安无事，但还是让人心里泛起阵阵寒意。 保安坚守岗位、执行规定没有错，但坚守规定不能失去底线，更不能漠视生命，在生死面前，任何刻板的规定都应该为生命让路。 这场本可避免的救援延误，暴露的不仅仅是保安个人缺乏同理心、履职僵化的问题，更暴露了小区物业的责任缺失。 如果当时保安能多一份同理心，多一点灵活变通，主动放行； 如果物业能多一份责任担当，做好员工培训、完善应急预案，就不会让百岁老人在生死边缘多承受一份风险，也不会让生命通道被人为阻断。 如今，孟阿婆已经渐渐康复，这是最让人欣慰的事情，但这件事带来的警示，却值得所有小区物业和值班人员铭记。 小区管理的意义，从来都不是用冰冷的规定束缚人，而是为了保障居民的安全和便利。 希望所有物业都能引以为戒，加强员工培训，完善应急管理，也希望每一位值班人员都能牢记，履职尽责的同时，更要守住生命的底线，让每一条生命通道，都能真正畅通无阻，不再出现这样让人痛心的人为延误。 今天的分享到这里就结束了，大家对此事有何看法，欢迎在评论区留言和讨论，感兴趣的可以点击头像加关注，我将每日更新优质内容，我们下期见。
