1993年，包工头黄德满花3000元接手了一家资不抵债的宾馆，更名为维也纳酒店，期初，酒店无人问津，甚至无法支付员工工资，就在大家都不看好它的时候，黄德满只有了一招，就让它会员数超过2000万，成为中国连锁酒店之王！ 黄德满的起步真不容易。1977年他好歹考上大学，可体检费50块都凑不齐，只能灰溜溜回老家种地。那时候农村苦哈哈的，他也没闲着，农闲时候搞点小买卖，卖卖山货啥的，可都没赚到啥大钱。到了1980年，他开始拉毛竹去外地卖，这活儿累死人，但他咬牙坚持，慢慢攒了点本钱，成了村里第一个万元户。这第一桶金来得踏实，全靠他一步步积累。1993年，他揣着5000块南下深圳，先干土石方工程，当包工头管工地，深圳那时候到处是机会，他就这样攒了些钱。偶然瞅见一家欠债的小宾馆没人要，他就花3000块承包下来，改名叫维也纳酒店，剩下的钱继续搞工程。刚开始那宾馆破败，欠一堆债，谁都不看好他能撑下去。 接手维也纳后头几个月，生意冷清得要命，客人没几个，员工工资都发不出来，好多人都走了。周边人议论纷纷，说这个乡下人肯定玩不转。黄德满没急，他仔细研究了深圳的酒店市场，发现低端经济型旅馆到处是，挤满了人，但中档商务那块儿几乎没人做，很多商务客愿意多花点钱住得体面点。他就定位中档，不搞廉价的，也不冲高端，房价定在200到300块，提供五星装修、二星消费。这招抓住了市场空缺。当时如家、汉庭这些经济型正火，但房间小、服务简单，商务客觉得不合适，四星五星又太贵。他把资金全砸进翻新，第一家店229间房，每间成本压到4万，他自己带队买材料、监工，供应商赊账边干边还。改造后加了独立空调、24小时热水、干净床品，这些在90年代深圳算高配。客人一传十，入住率很快就到100%，会员滚雪球般增长，到90年代末达130万，差不多占深圳人口的三分之一。 这定位中档的策略，让维也纳从没人问津变成热门。黄德满看到土石方生意竞争大、利润薄，2000年左右干脆关了那块，全心扑酒店。他投900多万二次改造，第一家店加咖啡厅、自助餐、会议室，服务也升级。资金不够，就靠老供应商延期付款。升级后性价比更高，客人反馈好，口碑传开，会员继续涨。2005年他开始全国布局，引法国投资基金，筹备上市。那时维也纳已在多个城市开分店，成了中档连锁的代表。2006年后，华住、首旅这些经济型巨头扩张快，同质竞争让入住率掉到85%。他赶紧调策略，加盟费从500万降到300万，拉更多中小投资者，还和阿里云合作搞数字化系统，优化预订和管理。到2018年，门店超300家，会员破2000万。 维也纳的成长靠的就是实打实的干劲。黄德满从没啥背景，就用供应商赊账滚雪球，早年现金只投30%，其余边赚边还。扩张不急躁，2008年一口气开十几家，统一改造老店标准。自创中档蓝海，避免经济型红海。人才激励也到位，内部合伙，员工成股东，激发活力。上市梦没圆，但2016年锦江股份战略投资后，维也纳冲向全球，目标千城万店。疫情时，很多酒店苦撑，维也纳推安心住服务、智能防疫，逆势增长。2022年数字化转型，会员活跃度升37%，线上预订占65%，2023年净利润增21%，创纪录。他总说，把客人当家人，房间当作品，坚持细节和品质，让维也纳在竞争中站稳。
