“标注27元，收我4170元？”安徽合肥，一位在校女大学生聂女士，为了方便学习就自己到外面租了一套房子。有一天放学回家，发现钥匙遗落在屋内，于是就到平台上联系了一家开锁公司，希望对方安排师傅来帮忙开锁。非常离谱的是，开锁价格标注的27元，师傅到家之后，开锁变成换锁；27元变成4170元。聂女士索要收费明细，对方称：“没这玩意儿，你找民警去要吧。”然后就拉黑了聂女士。 时速新闻11月19日报道了这则新闻。聂女士称，当时天色已晚，对面师傅是一位中年男子，身为一名弱女子也不敢报警，所以只能按照要求支付。 在外租房的聂女士，当天下课回来，刚准备取钥匙开锁，发现自己做了一件糊涂事——房门钥匙遗留在屋内了！ 没办法，聂女士想到，可以找一位开锁师傅上门开锁。上平台搜索了一下，找到一家即刻开锁换锁的本地店家，当时价格标注的是27元，于是聂女士就打电话联系了。 大概晚上六点多的时候，开锁师傅过来了。这位师傅来一看，跟聂女士说：“你这个是C级别的锁，要开的话得强行拆破，但是会破坏锁芯跟面板。可以更换零件。” 聂女士听了，认为可以更换零件，并且支付给师傅540元。 谁知道，师傅又说，这里面的主体零件也坏了，还要支付380元。聂女士听了，也不是很懂，但是急于开锁，又给对方支付了钱款。 安装完毕之后，师傅又提出“安装费、强开费”，合计1740元，要求聂女士立刻支付。聂女士支付完毕之后，开锁师傅准备离开。 走两步之后，这位师傅又折回，他又准备继续讹诈，称自己现在的工作属于“夜间服务费”，让聂女士继续支付900元。 可怜的聂女士跟小白兔一样，任宰任割，这位开锁大哥也太不地道了，说了一堆从未听过的收费明细，短短半小时内，就找聂女士索要了4170元开锁费！ 支付完毕之后，师傅还不肯走，可能感觉这钱赚的也不安心，还强迫聂女士拍摄了一份视频，内容是：我对今天支付的所有费用没有任何异议。 录制完毕，这位开锁师傅才放心的离开。好家伙，原本27元的开锁费用，这位师傅索要了4170元，这真的是“专挑怂人欺负啊”，看人家是柔弱的女大学生，也不至于如此欺诈吧？ 交完钱之后，聂女士邓师傅离开之后，她才开始后悔，想到可以找平台投诉。但是平台称，这位师傅不是他们旗下员工，后期的收费详细都属于师傅个人行为。总之，平台急于撇清关系。 聂女士又联系到开锁的店家，谁知道，店家也说，这个师傅就是外包的，也不是自己公司员工。聂女士认为，又是一个踢皮球的。 随后，聂女士又联系到开锁师傅，谁知道，他态度更加恶劣，不仅拒绝提供收费的明细，也不提供收据单，直接扬言叫嚣：“你自己去找警察开收据单吧！”随后便拉黑了聂女士。 聂女士已经报警，工作人员指出，会按照流程来处理这件事。 1.原定27元的开锁费，开锁师傅上门之后，编造理由，不断索要其他费用，最后开个锁收取了4170元，这种乱收费的行为师傅将会面临法律追责吗？ 根据《价格法》规定，在服务之前，需要明确告知全部费用，而不是随意编造理由不断收取多余费用。未按照规定的标价收取费用，此举违反明码标价的规定，行为人涉嫌违法，将要面临法律严惩。 在平台上标注27元，落地收费4170元，这无疑就是“天价开锁费”了。一经查实，这位开锁师傅必定要面临民事赔偿责任，甚至还可能会被相关部门调查整顿。 利用消费者紧急情况谋取暴力，这位开锁师傅的行为违反了《消费者权益保护法》，根据法律规定，利用消费者的紧急情况，不断编造理由随意收费，违背了公平交易原则，消费者可以主张三倍的惩罚性赔偿责任。 2.私人收费之后，师傅拒绝提供收费明细、也拒绝开据收据单，此举是否合理呢？面对平台的推诿，聂女士应该如何维权比较好？ 根据《价格法》规定，经营者需要明码标价，不得在标价之外加价索要费用，另外，开具发票是店家的法定义务。 面对聂女士的要求，开锁师傅拒绝开具收据，甚至扬言叫嚣“你找警察去要”，话语之间透露着威胁跟嚣张，聂女士可以合法维权。先找平台施压，要对对方调查并且协调退款，作为平台有权对店家的服务进行监管。 另外，聂女士可以上诉，主张民事维权，要求这位开锁师傅承担侵权赔偿责任，索要三倍赔偿损失，让他对自己的欺诈行为负责。 面对这样坐地起价的开锁行为，实在令人气愤。看完之后，大家是否也想要来谴责这位开锁师傅的行为呢，这就是典型的价格诈欺。
