女子打了一辆网约车到目的地了，司机也结束了行程。女子看外面下大雨，让司机再往前送

女子打了一辆网约车到目的地了，司机也结束了行程。女子看外面下大雨，让司机再往前送自己几十米到大门口。司机却一口回绝，你这是一口价订单，已经到目的了，行程结束了，我没有义务再送你几十米。女子有点急，为什么出租车都可以，你网约车就不行了？司机也有点恼了，下车，送不了，赶紧下车。女人很无奈，只能冒着大雨下车。这司机真是不厚道，做点好人好事就这么难吗？ 女子刚下车，大雨就顺着衣领往脖子里灌，她手里还提着刚买的生鲜，塑料袋很快被雨水泡软，几棵青菜差点滑出来。她回头看了眼那辆网约车，司机连车窗都没摇下来，一脚油门就溅起一串水花，溅得她裤脚全是泥点。她咬着牙把东西往怀里紧了紧，小跑着往小区门口挪，短短几十米路，淋得头发都贴在了脸上，眼镜片上全是水雾，连路都看不太清。 好不容易到了小区门卫室躲雨，她掏出手机擦了擦，越想越气，不是心疼自己淋雨，是觉得这司机太不近人情。她打开网约车平台，找到刚才的订单，点了投诉，把事情的来龙去脉写清楚，还附上了自己浑身湿透的照片。提交完投诉，她坐在门卫室的椅子上喘口气，门卫大爷递过来一张纸巾，说刚才也看见那司机了，好多人下雨天都让多送几步，就这司机脾气冲得很。 没过十分钟，平台客服就打来了电话，先是一个劲道歉，说肯定会严肃处理。客服说已经联系了那位司机，司机一开始还说自己按规定走，没做错。客服让司机看了行车记录仪，视频里清楚拍到大雨多大，女子提着东西多不方便，还有司机不耐烦催下车的样子。司机这才没话说，支支吾吾承认自己当时态度不好。 平台很快给了处理结果：给女子全额退款，还额外赔了两百块的雨天补偿，说是弥补她淋雨的损失。更解气的是，平台说这司机之前就有三次类似投诉，这次直接扣了他服务分，暂停接单一周，要是再犯就永久封号。女子挂了电话，心里的气顺了不少，刚想起身回家，又接到一个电话，是平台安排的新网约车司机，说平台让他免费送女子到楼下，还特意带了伞。 没几分钟，一辆白色轿车停在门口，司机师傅下车就拿着大伞跑过来，接过女子手里的东西，说：“妹子，刚才那事我听说了，别跟那种人置气，我送你到单元楼下，保证不淋着。” 上车后，司机还递了瓶热饮，说是自己准备的，让她暖暖身子。到了单元楼门口，师傅还帮她把东西提到电梯口，说要是下次再遇到这种情况，直接联系平台，肯定不会让她受委屈。 女子看着师傅开车离开的背影，又想起刚才那个司机的嘴脸，心里一下子亮堂了。她回家换了衣服，把平台给的补偿捐到了小区的流浪猫救助站，想着就算遇到了不好的人，也总有温暖的人在。后来她再用网约车，遇到的司机都很贴心，有次下雨，司机还主动问要不要多送几步到门口。她也常跟朋友说，遇到不合理的事别忍着，该维护自己权益就维护，而且好人，总比坏人多