讹成功了？广西桂林，一 74 岁老人跟团旅游时，身体突然不舒服，被紧急送往医院，结果因脑出血不幸逝世，而家属以旅行社没尽到义务，将其给告上法院索要赔偿，而法院做出了这样判决！这位老人家属后来在采访里提过姓王，当时报的是 7 天 6 晚的桂林深度夕阳红团，团费不到 3000 块，宣传页上写着 “走遍漓江、阳朔、兴坪古镇等核心景点”。你知道吗，这种主打 “多景点” 的低价老年团，每天的行程都排得特别满，事发那天早上 7 点就从酒店出发，先坐 1 小时大巴去漓江坐船，下船后只留 20 分钟吃盒饭，接着就要去爬兴坪古镇附近的小山。随行的团友回忆，当时王老先生走在队伍后面，脸色越来越白，还拉了拉导游的衣角说 “有点晕”，可导游只回头说了句 “再坚持下，前面就到观景台了”，没停下来找水或者联系附近的医疗点。等后来老人直接倒在观景台台阶上，导游才慌了神，打 120 时手都在抖，送到最近的阳朔县人民医院时，医生说脑出血已经超过半小时，错过了最佳抢救窗口（这是家属提交给法院的医疗鉴定报告里写的）。家属索赔的 40 多万不是随口要的，里面包括了 3 万多的医疗费、8 万的丧葬费，还有 29 万的精神损害抚慰金，他们觉得要是旅行社提前问清楚老人身体情况，就不会出这种事。旅行社却不认可，拿出了其他 20 多个团员的《参团健康声明》复印件，说当时收客时，工作人员把表格递给王老先生，他摆着手说 “我每年都体检，身体好得很，填这个没用”，工作人员也没再坚持要他签。法院审理时还专门请了老年医学专家，专家说 74 岁老人连续 3 天每天步行超 8000 步，加上早晚温差大、饮食不规律，会显著增加脑血管压力，这和脑出血有间接关联。法官还提到了《旅游法》第 79 条，里面明确说旅行社组织老年人旅游，得配备急救包、安排熟悉老年健康知识的导游，可这个团连个基础的急救包都没有，导游也没接受过老年急救培训。所以最后判旅行社赔 10.6 万，不是说它要负全责，而是因为它既没盯紧健康声明的签署，又没做好安全保障，这 25% 的责任其实是按它的过错程度算的。网上有人说 “这判决挺公道，老年团不能只想着赚快钱”，也有人替旅行社委屈，说 “脑出血在家都可能发，总不能出事就找别人担责”。我身边有个阿姨去年也报过类似的团，回来跟我说 “每天累得倒头就睡，风景没看多少，罪倒受了不少”，其实老年团真该少点景点、多点休息时间才对。你觉得旅行社组织老年团，是不是该强制要求配备随团医生呢？或者家里有老人想跟团，你会帮他们提前做哪些准备呀？欢迎在评论区聊聊。 信源：阜阳新闻网 2025 年 9 月 23 日报道 —— 广西桂林 74 岁王姓老人参加 7 天 6 晚桂林夕阳红跟团游时，因行程强度大（日均步行超 8000 步）、导游未及时处置身体不适，突发脑出血逝世；家属索赔 40 余万元，法院经查认定旅行社未落实《参团健康声明》签署、未按《旅游法》第 79 条配备急救包及专业导游，且参考老年医学专家对行程与脑出血关联性的意见，判其承担 25% 责任，赔偿家属 10.6 万元；案件中旅行社提交其他团员声明，证实老人曾拒绝签署健康文件。
