这样的安排太不人性化！ 东方航空也知道这位旅客是要去上海看病，而且还是高价预约的专家号，结果工作人员只答应400元的赔偿，就把这位女士留在了机场，而这位女士只能哭诉，没有其他办法。 有网友分享了国外航司的做法，如果超员航司会立即询问是否有其他乘客愿意接受补偿并改签其他航班，如果400不行，那就800，总会有乘客因为不赶时间而选择接受方案，有的时候还出现多个乘客争抢这一名额的情况。 毕竟超售是航司的错误导致的，不应该冷冰冰的指定某个乘客来承担这一切，也有网友指出，至于这次随机的指定，很有可能看到这位乘客不是会员，选了个软柿子。
