“气哭了！”河南郑州，女子在服装店见衣架上写着此架买一送一，她选了一件小衫后，想再挑一件，店员说：没有这活动。女子疑问：不是打折的吗？谁料，店员夺过衣服说：这是正价衣服没地方挂，才挂折扣架上。女子和其理论，又围上来3个店员，嘲笑着说她：你看你长的跟个大钢炮儿似的，没钱别买了。女子气到报警，没想到，店员拒不道歉，还扬言大不了不干了。女子又找到服装店负责人要说法，对方态度出人意料。 河南郑州，李女士辛苦忙活一整年，发了工资就想着去服装店挑件新衣，好好犒劳下自己，本是开开心心的事，结果直接被气到崩溃落泪。 刚进店，李女士就被一个衣架吸引，上面清清楚楚写着“此架买一送一”，她当即选中一件米白色小衫，想着活动划算，打算再挑一件搭配，便礼貌问店员该怎么参与活动。 没想到店员瞬间变脸，直接一口回绝：根本没买一送一这回事！ 李女士当场懵了，指着标牌疑惑追问，对方更是理直气壮：这件是正价衣服，没地方挂才临时放这，跟活动没关系。 更嚣张的还在后面，店长直接冲过来，一把抢过李女士手里的衣服，态度蛮横：爱买不买，我们怎么挂衣服轮不到你管！ 紧接着3名店员立马围上来，对着李女士指指点点，满嘴嘲讽：“你看你长得跟个大钢炮似的，没钱就别出来逛街买东西！” 大庭广众之下被这么羞辱，李女士又羞又恼，浑身发抖，自己全程好好说话，没说一句难听话，凭什么被这么对待？当即就报警想讨个公道。 可民警到场调解后，店员依旧死不认错，态度硬气到底：想让我道歉不可能，大不了这份工作不干了！ 委屈到极致的李女士，只能找来媒体帮忙，这事一曝光，瞬间引来网友一片怒骂： @人间清醒：这店员也太势利了！买不买衣服是顾客的自由，凭什么人身攻击，身材胖招谁惹谁了？ @市井小民：明明是店铺挂错标识误导人，反倒理直气壮骂顾客，这素质也敢做服务行业？ @法律小常识：公然辱骂他人已经违法了！《治安管理处罚法》明明有规定，就该好好处罚治治这嚣张气焰！ 好在后续处理让人舒心，服装店负责人和商场得知后，全程没护短。 负责人第一时间诚恳道歉，直言是员工管理不到位，年轻气盛说话不过脑；商场也主动担责，承认是衣物摆放混乱、标识不清才引发误会，还特意准备衣服补偿李女士。 原本满肚子委屈的李女士，被这份真诚打动，当场消了气，还幽默调侃自己要回家减肥，这事才算圆满解决。 说说我的看法： 做生意最讲究和气生财，挂着买一送一的牌子却不认账，本身就是误导消费，理亏在先。 店员不反思自己的问题，反而嘲讽顾客身材、出言不逊，不仅丢了服务业最基本的素养，更是触碰了法律底线。 服务行业，尊重永远是第一位，不管顾客消费与否，都不该看人下菜碟。别用傲慢和无礼，寒了消费者的心！
