一段外卖小哥与客户的对话，从内容来看，客户应该是住七楼没电梯，要求小哥送上来。而

清帆的视野 2026-03-10 10:04:25

一段外卖小哥与客户的对话，从内容来看，客户应该是住七楼没电梯，要求小哥送上来。而小哥不愿意爬七楼，要求客户下来取餐，于是客户向客服投诉了。想问问其他的外卖小哥，对于这种住在步梯房高楼层的，是不是也得爬上去送到呢？还是可以与客户协商下来取餐？这种需要爬高楼的情况，配送费会不会贵一些呢？

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