代表称AI技术是家政发展必然趋势，对话全国人大代表卓长立：AI替代繁琐劳动吸引年轻人投身家政
2026年全国两会期间，全国人大代表、山东阳光大姐集团董事长卓长立接受九派新闻 专访，围绕家政行业高质量发展、数智赋能、人才培育、民生保障等热点议题分享实践经验。
她指出，AI技术是家政行业发展的必然趋势，将在提升服务技能、提供个性化方案、训练服务机器人等方面发挥关键作用，实现“有温度的服务由人完成，重复体力活交给机器”的人机协同。
卓长立认为，吸引年轻人、大学生投身家政行业的核心在于提升职业地位与保障，通过AI替代繁琐劳动，将传统岗位转变为体面、有技术含量的工作。从解决下岗职工就业的初心，到推动行业标准化、数字化、职业化的发展，卓长立分享了许多家政服务员通过奋斗实现人生价值、获得社会尊重的感人故事。她表示，自己履职的关注点从最初的行业具体诉求，逐渐转向推动政策精准落地、解决“最后一公里”问题。
