这件事发生在3月1日的吉林长春。女子在面馆点餐后去小料台加葱花,被店员告知需额外收费,但当时菜单未标注、事前也未口头告知。女子当场质疑并拍视频维权,最终在邻桌调解下,店家免收了该费用。 法律红线:葱花可收费,但必须明示 - 核心规则:葱花可以收费,但必须明码标价、提前告知。 - 法律依据:根据《价格法》第十三条,经营者不得收取任何未予标明的费用;《消费者权益保护法》也要求保障消费者的知情权和公平交易权。 - 违规点:该面馆既未在菜单/小料台公示,也未在点餐时提醒,属于违规收费,消费者有权拒付。 消费者维权指南 遇到类似情况,可按以下步骤操作: 1. 当场拒绝:未标明的费用,直接拒付。 2. 保留证据:拍摄现场视频、留存小票或录音。 3. 投诉渠道:拨打 12315 向市场监管部门投诉举报。 商家可以控制成本,但不能在收费项目上“藏着掖着”。你的知情权,必须放在第一位。 素材取于网络侵权删除


