福建厦门，一名医生深夜乘坐飞机上时突然心率直降，他要求空乘全机广播寻找救心丸，但空乘却以这样会影响其他乘客休息为由拒绝。不过空乘还是挨个询问其他乘客，最终找到了救心丸，但那瓶救心丸上的是日文，医生不敢吃。最终在空乘提供暖水瓶和温糖水的情况下，医生才有所好转。然而事后医生的儿子就把该机组给投诉了，认为空乘没有全机广播，害得他父亲差点没命，必须给个说法。 据悉，陈先生从医多年，在2月15日晚上，陈先生和儿子一起从厦门飞往墨尔本过年。 可谁知在飞机升到万米高空时，陈先生突然感觉身体不对劲，四肢逐渐冰凉，冷汗直冒，心跳减慢，头晕目眩，让他有了一种濒死的感觉。 陈先生意识到这可能是心脏供血出了问题，于是立即通知儿子向空乘求助。在空乘赶来后，陈先生要求空乘立即全机广播寻找救心丸。 空乘听完陈先生的要求后，顿时感到十分为难，她向陈先生解释这是夜间航班，全机广播会把其他乘客吵醒，希望陈先生能体谅。 “体谅？”此刻陈先生的儿子已经坐不住了，自己的父亲处在生死关头，其他乘客的睡眠难道比人命还重要？ 陈先生的儿子要求空乘必须立即处理，随后两名空乘在机舱内不停穿梭，逐个询问乘客中是否有医生，是否有救心丸。其他空乘则递来了温糖水和暖气瓶，并询问是否需要氧气瓶。 最终，在询问到第62排时，一位乘客提供了一瓶日文版的救心丸，但当空乘把药交给陈先生时，陈先生却因为不认识日文，不敢吃。最后只能靠着糖水和休息，才得以缓解。 飞机落地后不久，陈先生的儿子就把机组给投诉了，认为机组成员的做法欠妥，没有尽到积极救助的义务。 然而航空公司对此回应称，陈先生当时的情况尚未达到启动紧急医学事件处理流程，机组成员处理的方式没有问题。 对于这起事件，网友们也出现了不一样的意见。 有网友认为，空乘难道一个个去询问，就不吵醒其他乘客了？这个逻辑说不通啊，广播一下，几秒钟就搞定的事，结果一个个询问，拖了几分钟。 人的生命大于一切，其他乘客少睡几分钟不会有什么问题，机组成员分不清事情的严重性，太不称职了。 但也有网友认为，飞机上公然广播会引起恐慌，尤其是夜航。真一旦广播了，那全机乘客都慌了，发生意外谁负责？家属这是有点过度焦虑了。 药帮他找到了，他又不敢吃，那让机组帮忙找药的意义在哪？这不是纯粹折腾人吗？ 目前，陈先生的儿子已经向民用航空区进行了投诉，希望严查涉事航空公司以及涉事机组。 其实，这件事还得先看航空公司对紧急事件是如何认定的，是不是只有当乘客出现生命危险，才算达到了紧急事情的程度。 可陈先生当时的情况，的确有可能会出现生命危险，在这种情况下，航空公司却未认定是紧急情况，这确实有点难以理解。 《民法典》第822条规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。 从上述规定来看，机组成员应当尽力救助患有疾病的乘客。 可机组成员虽然未同意广播求助，但也是安排了空乘逐一寻医问药，这其实也算是尽到了救助的义务，只不过方式不同而已。 我们认为，机组只要尽到合理的救助义务即可，至于如何才算尽力，每个人都会有不同的看法。 因此，这里不能说机组成员未通过广播寻医问药就一定有错。 更何况，空乘给陈先生找到了药，但陈先生又不敢吃，那一旦发生意外，总不能再责怪机组吧？ 目前来看，这起事件顶多以航空公司赔礼道歉了事。
…………
人没死，钱没到手，生气了
longou 回复 03-02 12:12
大实话
一苇渡江 回复 03-02 13:59
不死也要投诉，最少报销机票钱
西瓜没瓤
机组成员已经尽力去救助了，不是你所认为的广播才是救助。我站机组人员这边
为民除害 回复 江山伟大 03-03 07:32
能动能看能说话还能拒绝，这是紧急？自己说的心率慢就一定是的？这是一面之词你信吗？你知道紧急是什么吗？突发疾病导致昏迷人员陷入无意识症状，这种我才认可是紧急需要最高救治！
江山伟大 回复 03-03 01:57
你家人需要紧急情况救治的时候，那几组乘务也都这样子吧！站在他们旁边。
摇坏了三手机
自己有病自己不提前准备，别人帮你了还嫌帮慢了，怎么就那么大脸啊！
自由的风 回复 用户57xxx54 03-02 20:01
遗忘那也是他自己的事情，别人帮忙是人情，还要嫌这嫌那的就是他的不对了
用户57xxx54 回复 03-02 19:00
总有遗忘时候
飞马
这就是不分主要矛盾与次要矛盾的教条主义。生命权大于休息权。尊重生命才是自重。
再梦周公 回复 03-02 17:01
要扯就有得扯，当时他的情况影响了生命安全吗？谁出书面证据了？谁有权出书面证据？既然还没有达到法规的救助条件，那么其他乘客中有人投诉广播干扰休息了，你去赔偿吗？
用户18xxx36 回复 再梦周公 03-02 18:13
但愿你出门回回遇到这种情况。
飞越星际的尘
找到了又不敢吃，早死吧
不死鸟一辉? 回复 天地老司机 03-02 16:52
作为医生自己没钱带药，要广播捐药?
天地老司机 回复 03-02 16:23
药是能乱吃的？他自己作医生不比你更懂？！你的想法真奇葩！
溜溜
既然情况那么紧急，还因为不懂日文而拒绝服药，看来还是病的太轻了！
用户14xxx14 回复 03-03 11:27
就是想要钱
张衡
要是外国人飞机都降落了吧。
喝牛奶的鱼 回复 03-02 12:30
飞澳大利亚，你看看降落太平洋哪个地方好
大牛 回复 03-02 14:28
给你个降落伞，你可以先走
Bu
没直接讹到钱，开始雇佣自媒体了，[狗头]
飞杨 回复 03-02 18:51
但愿你父母出门次次都这样！
一醉解千愁 回复 飞杨 03-03 12:14
咋的 别人有父母你羡慕啊
露珠
挨个问就不打扰了？这脑回路清奇
海面 回复 03-02 16:04
挨个问是轻声的问，是挑出可能会有救心丸的人问，一个二十多岁的会带救心丸在身上吗？起码也得找是五十多岁的人问问。机上人员没做错。
不死鸟一辉? 回复 03-02 17:42
只会问清醒的人呀，又不把你摇起来问，确实脑没回路
家里蹲大学优秀毕业生
不论是空乘还是动乘，基本的医疗常识还是学一下吧。濒死感都出来了，就因为他自己是医生所以他能立刻反应过来求救。如果是普通人，等反应过来人大概就已经不行了，那时再广播找药，等找到药再送药，黄金四分钟恐怕已经结束，人都没了。。。
堂果爸 回复 03-02 18:27
要到手他又不吃，说明屁事都没有
飞杨 回复 堂果爸 03-02 18:54
说你素质差，真是抬举你！你还好意思逼逼！
农夫
找到药了，本人又不吃，这是紧急👌？
牛在天上飞
结果没吃药人也没死，有故意装病讹机组人员的嫌疑！
用户11xxx42
自己是个医生，居然不知道自己的心脏不好，也不随身携带速效救心丸，真是奇葩了
海面
一杯糖水就能救需要吃救心丸和休息一下就能救好的话是心脏毛病吗？低血糖吧！
用户10xxx33
如果因为夜间广播！造成有其他乘客出现事故！谁来担责任？？？。
喜欢吃豆 回复 丸子粑粑 03-02 13:54
嗯，万一其他乘客吓出心脏病来怎么办
丸子粑粑 回复 03-02 13:16
广播和意外有什么直接或间接联系？
飞越星际的尘
不管怎么说。这对父子都是极度自私的人。所有人都以各种方式帮助了你。但它俩没点感恩之心（平白无故人家会给假药害你）。（最后吃点糖水就好了）。最后反告机组人员。就是社会上为恐天下不乱的自私物种！
远处动车轻盈滑过
说起来生命是比别人的休息重要，但归根结底别人愿帮你是情份，不帮你也属本份，空乘的做法是得当的。可以理解病人的情急。深夜航班突然响起紧急广播是真会吓到人的，万一吓到几个有心脏病的人又该怎么算？
用户86xxx52 回复 03-03 10:26
乘务有救助义务
用户15xxx36
丢本家的脸咯！还好意思恶意投诉？找到药也不敢吃？自己还是医生？
笨笨婕 回复 03-03 01:18
而且心脏真的出问题糖水能解决吗？
飞杨 回复 03-02 18:55
说明你素质差！
我有明珠一颗
心脏供血不足感觉人不适的时候，果断迅速马上躺平，别管是在飞机上还是大街上，缓解的效果比任何救心丸都好，多次亲身经历了，最快一次半分钟就缓过来了
乡下用户004号
别人感觉不到你的感觉，所以正确流程就是，直接一头栽地上，让他儿子说心脏不舒服，这样肯定就全机广播找药了
東来
飞机上没有医疗急救箱？！差评！
用户10xxx03
万一他吃了药，挂了？还得讹上借药的人？
笨笨婕 回复 03-03 01:20
所以这时候最好不要提供药，给了责任更大
雨桥
敲诈到国际航班了
方天画戟
提供药没救过来嗝屁了，他儿子告你假药过期药过量药无中文药……赔偿5000万刀。
昵称有点长
最大的隐患是，把药借给这种人，万一他没挺住，他还讹你一手要你赔钱。评论区一个叫“飞扬”的就很好体现了这种可能性。
姚春晚
救心丸不是得随身带的吗？
用户91xxx00 回复 03-02 15:14
他以前没有，他是医生，出现这种情况知道要速效救心丸。
用户10xxx78
支持航空公司的做法，夜航广播肯定是会影响全机乘客的休息。部份询问会好的多。
默、漠、蓦然
自己有病出门不吃药？不吃药也要带上药嘛！
独行客
睡觉比性命重要？
不死鸟一辉?
药这东西，我有我也不敢给你吃呀，你出问题赖我药咋整
啊蔡在ETO
广播有人会没注意听，还不如一个一个问比较不会漏
笨笨婕 回复 03-03 01:18
对，我都戴耳机，根本不听飞机广播
老王
逐个询问就不打扰乘客了？
AMX 13 90
不自备？领导给你五块钱让你买条中华。
扈军
飞机上全体人员的生命安全大于个人的生命安全，机组人员按照紧急预案执行，就没错，道歉都不需要。
韦金
手机把药瓶拍照上网，就可以翻译外文了[静静吃瓜]
银光之翼 回复 03-02 17:08
现在不是所有飞机都通网
快乐人生 回复 03-03 14:21
飞机上。
飞鹰
AI翻译
海面 回复 03-02 16:05
日文基本能看懂。大部分有用的都是汉字。
用户69xxx21 回复 03-02 16:51
Ai难道能离线？
霍师傅
问回那个提供救心丸的乘客不就知道用量了[晕]
完美
找到救心丸不吃，这是危及生命了吗～～无语
西风独自凉
日文的就不敢用？真新鲜，他还是不怕死啊
海欣
自己父亲出门不准备救心丸。出来问题就讹人
用户17xxx85
难道他们不知道时间就是生命吗
洛鱼
用广播会打扰别人休息，一个一个的问，不会打扰机头贵客。
twoshoes
还好没吃，万一吃了噶了，提供药品的和机组都要吃官司
用户10xxx93
最后找到了药，还是没吃[裂开]
Ryna
作为一个医生，自己有心脏病，不带常用药，还要求这么多，该死
武寒旭
飞机上备2瓶会不会好些。
Rota
机组处理肯定是不合适的。我记得有航班为了救人会联系就近机场着陆。
用户10xxx04
挨个叫醒和广播叫醒有区别吗。
飞扬萍踪 回复 03-03 07:14
先问没睡着的人。
你说我是谁吧
都润出去的人了
冇须有型
挨个询问就不会影响休息了
微中
原来一个一个问，大家不会醒，真厉害
影子
有病为什么要坐飞机，还不准备药？都是成年人要为自己的行为负责，不是把责任抛给别人。
无羁的风
哪个航空公司？
专治斑秃
广播了又能怎么样？人家即使有救心丸为什么要拿出来给你？万一没有救过来，你告人家的药是假药怎么办？ 人没事还要告航空公司，人死了那还了得？
用户14xxx28
但也有网友认为，飞机上公然广播会引起恐慌，尤其是夜航。真一旦广播了，那全机乘客都慌了，发生意外谁负责？家属这是有点过度焦虑了。u 引起恐慌的逻辑，理由在哪里？感觉纯粹是抬杠或者是机组人员冒充的？
LZ
怎么当上医生的，自己背啥病不清楚？连心脏病，低血糖搞不清，天大笑话，简直就是碰瓷！
青菜
医生，自己不带药，明摆着碰瓷的
迟迟迟
航空公司把这种老登父子拉入黑名单就好了。
飘P扬
文中当事人自己就是医生，到最后还是没吃，只能说还不是很危险吧！别人又怎么能判断呢？横竖都是你有理？
为民除害
你说要死就要死了？那是不是每个人上飞机就说不舒服，经济舱人多憋得慌，心脏不舒服要求免费升舱？我觉得紧急情况是指突发疾病，人陷入了昏迷等无意思的状态这才是紧急，还能动能说话能拒绝你紧急个毛线？
iscking
死了就是机组担主责，没死就只好自认倒霉。毕竟你自己没带药。不要指望商业航司会有多少尽心尽责的，又不是你的私人飞机，商业航司只会做流程规定的事项
老蔡（阿醒）
有药也不敢给呀！给他吃了不管生死，他家属都有理由告你的
旅长
亏没死在机上
柯依伯带来往者
吃什么药，要由医生决定，病人自己当医生是不能承担责任的，医生的儿子又不是医生。航班只能帮忙找医生，不能决定帮病人找具体药物！
用户10xxx91
挨个询问难道就不影响乘客吗。广播直接快速心根人几分钟都有可能挂掉。乘客就应该投诉。社会就应该多一些这种较真的人才能进步
剑南春
关键是找到了药居然不敢吃。不吃也没事。下次再要一个降压药。
用户10xxx24
可能是厦门航空
听风看雨观天下
挽救生命和航空的舒适服务那个重要。。。
用户85xxx95
这医生估计读书不错，会考试不会看病的那种。只要是救心丸，只要能救命，管它说明书上的文字写的啥。
春春
吃了药要是死了，给药的罪就大了
明天更好
空乘做法是专业的，只是预案做的不好，高铁包括（绿皮车）飞机都应备有急救药箱个简单的医疗器械，据我所知火车上就有，比如听诊器，血压计、温度表等和一些常用的药物，其中就有救心丸，创可贴，止血绷带等等
有人说名字取得够长就会有傻子跟着念
飞机上为什么不常备速效救心丸
疾风之狼 回复 03-03 12:21
有药没用，谁有权利开这个药给乘客，乘客吃了没事算了，万一病情加重或挂了，反手是不是就可以告航司了
Heaven Blue
自己是自己生命的第一负责人
沃维森•麽拿默帅
都啥年代了？看不懂日文拿手机拍一下就能翻译了啊[哭笑不得]因为这个不敢吃救命药太扯了吧[哭笑不得]
键盘坏了
自己不带💊！拿到药又不吃？温糖水能治心脏病？
用户10xxx76
还不如自己喊一嗓子问谁有救心丸，自救！
用户10xxx75
航空公司应该陪他儿子一架飞机。让他满世界的开
不睡
祭父失败[滑稽笑]
用户10xxx13
半救半推，幸好没有死人
天秤座
本子也卖这药吗
用户81xxx56
如果广播了 把睡梦中的乘客吓醒之后也出现了心脏问题 那怎么办
金顺灵
自编骗流量故事
轻云飞扬
都不愿意ai搜一下日文意思的，能病到哪儿去？
朱海彪
心脏病都死不了[捂脸哭]没天理，那么幸运[捂脸哭][捂脸哭]
五阿哥
机组空乘人员无责。好样的。
东来东往
假如是机组的人，是否立即起动紧急流程？
oldman
广播不是更快更节省时间吗？一个个问对乘客更是打扰一圈。
飞天
日文可以翻译，豆包、千问应该可以吧。
春春
一家都是婴
多垚
哪个航空公司，飞机这样的备用药都没有吗？
用户14xxx14
就是想讹钱
孤寂行者
日语说明问一下提供药的乘客不就明白了，机组乘务员和乘客都有问题
用户16xxx47
年龄大点我们每次出行包里都有带着备用(速效救心丸
放下不快乐
要是难受的是老外呢？跨洲的航班没有备急救药品吗？
用户10xxx87
准备回来换大房子的
泉水叮咚
疑问一，提供日文救心丸的乘客没向求救者说明吗？问题二，情况真到了极危情况，有一线希望也不试一下。
用户53xxx66
跑墨尔本过年的死了就死了呗，死了就埋澳大利亚算了
梦缘随缘
告他碰瓷，明知有病还不带药出门
水下呼吸
难道主要责任不在他们自己吗？医生有病都不知道随身带💊，这不就是碰瓷吗
Jacky Yao姚瀚
这样的航空公司不敢坐