人工智能取代人类,最直接的就是工作岗位替代。在制造业,汽车工厂里焊接、组装等活,以前靠大量工人,现在机器人高效又精准,还不会累、没失误。服务业也一样,智能客服能快速解答咨询、处理投诉,比人类客服强多了。 麦肯锡研究表明,法律、客服、会计等规则明确的工作,80%任务可被AI替代,客服岗位替代率达85%。不过,替代并非意味着人类会被完全取代。世界经济论坛预测,到2030年AI虽会取代约9200万个传统岗位,但会催生1.7亿个新岗位。人类可转向创造性、决策性工作,与AI协同进化。

人工智能取代人类,最直接的就是工作岗位替代。在制造业,汽车工厂里焊接、组装等活,以前靠大量工人,现在机器人高效又精准,还不会累、没失误。服务业也一样,智能客服能快速解答咨询、处理投诉,比人类客服强多了。 麦肯锡研究表明,法律、客服、会计等规则明确的工作,80%任务可被AI替代,客服岗位替代率达85%。不过,替代并非意味着人类会被完全取代。世界经济论坛预测,到2030年AI虽会取代约9200万个传统岗位,但会催生1.7亿个新岗位。人类可转向创造性、决策性工作,与AI协同进化。

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