上海,一女子去餐馆吃饭,有服务员却让她扫码点餐。扫码后弹出的不是菜单,而是要求获

梅姐说法 2026-02-19 11:58:30

上海,一女子去餐馆吃饭,有服务员却让她扫码点餐。扫码后弹出的不是菜单,而是要求获取手机号、微信昵称甚至家庭地址的隐私协议。女子点“不同意”,结果无法点餐。女子气愤不已,与服务员理论无果后离开。回到公司,女子和同事吐槽,同事们也纷纷表示遇到过类似情况,感慨现在隐私难保。店家这种强制收集隐私信息的行为实在过分,严重侵犯了消费者权益。 女子小夏,被餐馆给气得不轻。 当天中午,小夏忙了一上午工作,肚子饿得直叫,就随便找了家餐馆坐下,想吃上一顿热乎饭。 小夏等着服务员递菜单过来点餐,可左等右等,半天都没人理她。她实在忍不住,喊了服务员,结果人家直接扔过来一个二维码的牌子说:扫码点餐。 小夏也没多想,就拿起手机扫了码。这一扫可不得了,弹出的不是期待中的菜单,而是一份隐私协议。 协议里要求获取她的手机号、还有家庭地址这些敏感信息。小夏当时就皱起了眉头,心里直犯嘀咕:我就吃个饭,要我的家庭地址干啥呀?她毫不犹豫地点了不同意。 点完不同意后,页面直接跳转,根本没法点餐。小夏感觉自己就像被耍了一样,她赶紧跟服务员理论:我就吃个饭,为什么非要我填这些隐私信息? 服务员却一脸无所谓,就一句店里的规定,把小夏给怼了回来。 小夏扭头就走,饭也没吃成。 回到公司后,小夏就跟同事们吐槽起来。没想到,同事们也纷纷表示遇到过类似的情况。 有的同事说,之前去别的餐馆吃饭,也被要求扫码填一堆隐私信息,不填就不让点餐。还有同事说,现在好多商家为了收集信息,什么招都使,消费者的隐私根本没法保障。大家你一言我一语,都感慨现在隐私难保。 小夏就只是想安安静静吃个饭,结果却被商家强制要求提供隐私信息,这换谁也受不了。 店家强制收集消费者的隐私信息,这明显是不对的。 根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有个人信息依法得到保护的权利。商家在收集消费者个人信息的时候,必须要遵循合法、正当、必要的原则,而且还得明确告知消费者收集的目的、方式和范围,还得经过消费者的同意。 店家在小夏扫码点餐的时候,直接弹出隐私协议,要求获取手机号、家庭地址等信息,这明显超出了必要范围。 小夏吃个饭,根本不需要商家知道她的家庭地址。而且,商家在小夏不同意提供这些信息后,就不让她点餐,这其实就是变相强制消费者提供隐私信息,严重侵犯了消费者的合法权益。 店家这么做,无非就是想多收集一些消费者的信息,用来做营销、推广的。可他们没想过,这样做会让消费者感到很不舒服,甚至会对商家产生反感。 就像小夏,这次被这家餐馆气得够呛,以后肯定不会再来了,说不定还会告诉身边的朋友,让大家都别去这家餐馆。这样一来,商家反而会失去更多的顾客,这不是得不偿失嘛。 现在这种强制收集隐私信息的情况还挺多的,不光是在餐馆,在一些商场、超市,甚至网上购物的时候,都可能会遇到。 消费者一定要提高警惕,保护好自己的隐私信息,不要轻易把自己的手机号、家庭地址等信息告诉别人,特别是那些不必要的情况下。 大家说,这种强制收集隐私的行为,是不是该好好管管?欢迎大家在评论区留言讨论,一起聊聊怎么应对这种强制收集隐私信息的行为!

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