何苦呢 ？ 某米冰箱输了诚信口碑，最终还是发货了 ！ 去年双十一，某米品牌冰箱搞促销，发起11.1元抢冰箱活动 。 有网友下单11.1元购买成功。 满心期待冰箱上门 ， 结果商家说是系统出错， 并非商家的意思 ，11.1元购买冰箱不算数，单方面取消订单， 品牌方选择以30元红包补贴用户。 网友对品牌方这种处理方式非常不满意！ 既然我已成功下单购买，商家就应该履约发货。 你说是系统出错，那是你跟平台的纠纷， 不能失信消费者，让消费者买单 ， 要求商家发货。 双方经过多次沟通，商家依然坚持不发货 。 于是下单成功购买的几个消费者联合起来集体向商家发起诉讼 。 眼看开庭在即 ，2月8日，有网友接到品牌方的电话，说11.1元购买的冰箱将发货 ， 叫网友核实收货地址。 2月10日，有网友发视频说已经收到了冰箱， 下单购买的是两开门冰箱，现在收到的还是三开门冰箱。 对这种冰箱非常满意，还是感谢商家履约 。 商家这份履约还是来得迟了一点 。 如果消费者选择了退缩，忍让，不发起集体诉讼， 商家会履约吗 ？ 这不得不让人怀疑商家这份履约是不得已的认怂，明白打起官司来自己会输，最后还是得发货， 还不如在法院判决前发货，这样自己理亏，输得不那么难堪。 诚信是商家立足之本 ，订单是契约，履约是底线 。 某米冰箱发了冰箱又输口碑，得不偿失。 只是不明白某米品牌是知名企业， 一年做公益都会花很多钱，为什么 会在乎冰箱这点小钱不履约呢？
