🌙伤害性不高侮辱性极强!山东,一女子坐飞机出行,飞机起飞不久空姐就端上来飞机餐,万万没想到,女子把盖子打开一看,里面就只有一碗饭加一根青菜,吓得女子连忙盖上了盖子。网友:盖那么快是怕这一根菜也跑了吗? 女子事后透露,她当时乘坐的是从山东济南飞往浙江杭州的航班,属于中等航程,飞行时间大概两个半小时,买机票的时候,页面明确标注了包含免费飞机餐,所以她登机后就一直等着餐食。 飞机起飞大概40分钟后,达到平飞状态,空姐就开始依次分发飞机餐,她看到旁边乘客的餐盒看起来都很正常,有荤有素,还有一小份水果,心里还想着这次航司的餐食应该不错,可轮到自己的时候,却迎来了“惊喜”。 她接过餐盒的时候,感觉分量轻飘飘的,和旁边乘客的餐盒重量明显不一样,当时她还没多想,只当是自己运气不好,拿到的是分量少一点的餐食。 可当她轻轻掀开餐盒盖子,第一眼就看到了满满一碗白米饭,再往旁边一看,就只有一根手指长短的青菜,干干净净的,没有任何油星,整个餐盒里再也没有其他东西。 女子说,她当时大脑一片空白,下意识地就把盖子盖了回去,一方面是觉得尴尬,另一方面也是有点不敢相信自己的眼睛。 她坐过很多次飞机,不管是短程还是中长途,哪怕是廉价航空的付费餐食,也从来没有见过只有一碗饭加一根青菜的配置,就算是最简单的飞机餐,也会有一份咸菜或者一小份配菜,不至于寒酸到这种地步。 后来她悄悄观察了一下周围的乘客,发现大家的飞机餐虽然算不上丰盛,但都比她的强很多,有的是米饭配一荤一素,有的是面条配小菜,还有的是三明治加牛奶,唯独她的餐食,简单到离谱。 她实在忍不住,就悄悄问旁边分发餐食的空姐,为什么自己的飞机餐只有一碗饭和一根青菜,是不是拿错了,空姐的回应也很无奈,说这就是她这份餐食的标准,没有拿错,还解释说当天部分餐食备货不足,只能这样搭配。 女子没有再继续追问,毕竟空姐也只是按规定办事,可心里还是觉得不舒服。她表示,自己并不是挑剔,也不是要求飞机餐有多丰盛,只是觉得这样的配置太敷衍人了,伤害性不高,侮辱性极强。 买机票的时候明确包含了飞机餐,就算是备货不足,也应该提前告知乘客,或者给一个合理的替代方案,而不是就这样随便打发,一碗白米饭加一根青菜,根本吃不下去,最后她也没有吃这份飞机餐,全程饿着肚子坐到了目的地。 其实这件事背后,也牵扯出了航空餐食的一些现状。目前我国正在起草《航空食品安全规范》,未来航空食品的生产、供应将会有统一的标准,还会强制性要求全行业执行,其中就明确规定,飞机“盒饭”的保质期要以小时计算,热食从制作完毕到旅客吃下不能超过36小时,冷餐不能超过24小时,以此保障航空食品的安全和品质。 而且不同航空公司的飞机餐标准差异很大,像春秋航空这样的廉价航空,除了特定的“尊享飞”产品外,大部分航班都不提供免费餐食,旅客需要自行付费购买,餐食价格从30元到55元不等。 而国航、东航、南航这样的大型航空公司,中长途航班都会提供免费飞机餐,虽然品质参差不齐,但基本都能保证营养均衡,不会出现只有一碗饭加一根青菜的情况。 另外,民航局还有相关规定,2小时以内的短程航班,为了保障旅客和乘务员的安全,避免空中颠簸时发生意外,可能不再提供热饭,改为提供点心盒或者饼干之类的小食,但中长途航班,基本都会正常提供热食。 女子乘坐的航班属于两个半小时的中长途航班,按道理来说,餐食不应该如此简陋,大概率还是航司自身的餐食管理出现了问题。 还有一点值得注意,飞机餐的品质也和航班的时间段有关,中午和晚上的航班,飞机餐会相对丰盛一些,而早上和下午的航班,餐食会简单一点,但再简单,也不会达到只有一碗饭加一根青菜的程度。 女子还提到,当时她只是觉得这件事很离谱,就拍了一张餐食的照片,没有想到后来会引发关注,还有网友调侃说“盖那么快是怕这一根菜也跑了吗”。 她表示,自己并不是想吐槽航司,也不是想博眼球,只是希望航司能够重视飞机餐的配置和管理,既然机票包含了飞机餐,就应该拿出相应的品质,就算是特殊情况,也应该妥善处理,避免再出现这样敷衍旅客的情况。 其实很多人乘坐飞机,对飞机餐的期待并不高,大家只是希望能够有一份简单、可口的餐食,垫垫肚子,缓解旅途的疲惫,没有人会要求飞机餐有多丰盛、多美味。 可一碗白米饭加一根青菜的配置,确实超出了大家的预期,也显得航司不够重视旅客的体验。这场看似不起眼的飞机餐风波,也给很多航空公司提了个醒。 那么,你乘坐飞机时,遇到过最敷衍的飞机餐是什么样子的?你觉得航司出现这样的餐食配置,是可以理解的特殊情况,还是不应该出现的敷衍行为?


