“必须严惩！”1月31日，上海，一105岁老人在家中摔倒，额头严重受伤，流血昏迷

“必须严惩！”1月31日，上海，一105岁老人在家中摔倒，额头严重受伤，流血昏迷，在救护车运送过程中，因小区保安以“东门只进不出”为由，坚持让救护车换个门走，救护车只能绕行，被硬生生耽误5分钟！网友：拿着鸡毛当令箭！   事发凌晨两点，孟阿婆起夜时脚下一滑，额头撞在桌角，当场就晕了过去。   她今年105岁，这个年纪哪能扛得住这样的撞击，额头顿时裂开，血止不住地往下流，人直接昏迷不醒。   家人第一时间拨打了120，救护车很快到达现场。   医护人员和家属赶忙将孟阿婆从家中抬下楼，五楼的距离不短，大家争分夺秒，不敢耽误。   为了节约时间，救护车选择了距离最近的小区东门准备驶出。   眼看着车就要驶出小区，东门的栏杆却始终没有抬起，拦在救命的车前纹丝不动。   负责看门的保安站在那里，死活就是不让走，理由是东门按规定“只进不出”。   任凭家属苦苦哀求，甚至说出“老人快没气了”，保安依旧毫不松口，一句规定就是不抬杆。   现场情况非常紧急，家属急哭了，医生也几次试图沟通，但对方不为所动。   最后，救护车只能一步步倒车，在狭窄的路段里退了近两百米，再绕路从另一个门出去。   等到医院时，整整耽误了五分钟。   好在及时处理，孟阿婆额头虽然缝了针，但没有伤到脑部，目前已经脱离危险在家中休养。   但家属说得直白，这么大年纪、失血又昏迷，如果再晚一点，那就是命没了。   事情被媒体曝光后引发了大量关注，很多人都在问，生命攸关的时刻，为什么门没打开？   对此，小区的物业给出解释，说特种车辆如救护车、消防车其实本来就不受只进不出的限制。   也就是说，就算有规定，保安也是有权力、也有义务在当时抬杆放行。   可当晚值班的保安说，他不是不想开，是门禁系统坏了，遥控器失灵，电脑也不能用。   问题是，记者事后调试，发现门禁一切正常。   物业经理则表示，可能是当晚天气潮湿，遥控器受潮接触不良，但没有提供维修记录。   这就更加让人难以相信。   如果真是故障，那么修理记录、设备日志都能查得到，记者也提出了这个疑问。   从现场录音和视频反馈上来看，没有发现保安有主动尝试找别的办法放行。   制度是有规矩，但不是用来挡命的。   对于一个百岁高龄的病人来说，多耽误一分钟，风险就多一点。   而这个门，只是需要一个遥控器的按键，甚至是下车人工抬杆，都能够解决问题。   事后，物业承诺已经加强设备检修，也会重新对安保人员进行培训。   这不是第一次有人因为物业管理死板、门禁系统僵化而受到耽搁。   很多小区为了管理便利，把门禁设计得非常严格，却忽略了一件最重要的事，那就是紧急预案。   一个保安，既没有判断能力，也没有应变权限，出了事也只会一句“怕担责”。   如果规定被当成挡箭牌，不分轻重缓急，不管死活，就会让制度成了绊脚石。   关口卡在小区大门，错的是谁，每个人心里都有一杆秤。   这次孟阿婆命大捡回一条命，但遇上别人呢，下一次还会这么幸运吗？   重要的不止是责备，更是要所有人记住，管理不是为了卡死流程，而是要保住生命。   整件事看似是一个保安拦车，其实背后暴露出的，是对生命认知的缺失和机制的僵化。   未来真要避免类似事情反复上演，就应该让所有参与社区管理的人明白一点，救命永远是第一优先。 信息来源：《105岁老人凌晨流血昏迷，救护车出小区遭阻拦》长江云新闻