那个瞬间,他整个人是懵的。 32杯奶茶,少说也有七八百块。这意味着他得在寒风里跑上两三天,爬几十栋楼,才能填上这个窟窿。但他没跑,没躲,没把烂摊子扔给商家和顾客。他蹲下来,徒手收拾那摊黏糊糊的残局,然后咬牙决定:自己赔。 这才是最让人心疼的地方。 你说他笨吗?箱子确实没扎紧。你说他倒霉吗?偏偏在人最多的时候翻了车。但你看他处理问题的方式,不扯皮、不甩锅、不道德绑架,就是一个底层打工人最朴素的担当:我弄砸的,我认,我赔。 好在,善意是双向奔赴的。 古茗门店知道情况后,先帮他用最便宜的方式补了单。公司知道后,直接兜底承担了全部费用,还补了配送费。官方回应说:不能让骑手承担损失,还要优化包装。 你看,这就是好的结局。不是谁弱谁有理,也不是谁强谁免责,而是守规矩的人,遇到了讲理的人。 其实我们都懂,外卖骑手这行,就是在跟时间赛跑、跟天气较劲、跟电梯斗气。一个差评能扣半天工资,一次洒餐可能白干一周。他们要的从来不是同情,而是被公平对待。 这件事能火,是因为它戳中了一个痛点:在这个动不动就"躺平""摆烂"的时代,还有人愿意为了几百块,守着那份笨拙的责任感。而社会也愿意回馈这份责任感,这才是最该上热搜的正能量! 最后想说,那个原地发愣的小哥,你蹲在地上收拾残局的样子,比任何广告都动人。这个世界会奖励认真生活的人,或早或晚。


