近日，深圳一消费者潘小姐花费3.15万元购买的金手链佩戴仅10天后不慎丢失。她认为手链卡扣存在设计缺陷导致滑落，要求商家担责；而商家表示产品经严格检测，离柜后难以核实佩戴情况，且同款无库存无法复检，因此拒绝赔偿。潘小姐随后报警。 从责任认定角度看，作为成年人，理应对自身贵重物品尽到妥善保管义务。手链丢失直接源于佩戴过程中的疏忽，将其归咎于商家产品缺陷缺乏充分依据。商家产品出厂前经过检测，也无法对顾客离柜后的使用情况进行跟踪。在此情况下，要求商家承担责任，理由显然不足。 潘小姐若想维权，关键在于证明产品本身存在设计或制造缺陷。然而目前同款无库存，无法复检，举证难度较大。反之，商家若能提供产品合格证明及检测记录，则更易说明产品无质量问题。 这也能怪到商家？思路太惊奇了， 知道是贵重物品就好好保管呗，在主张权益前，也应具备相应的证据支持，否则很难获得法律与事实上的支持。
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