嘉兴的沈女士网购了一件158元的大衣,在车里试穿后觉得不合身,就穿着下车,顺手把奔驰车钥匙放进大衣口袋。第二天退货时,她忘了取出钥匙,直接将衣服寄回商家。后来她发现钥匙不见了,根据监控和包裹重量,他怀疑钥匙随衣服被寄走。 女士联系商家后,对方称退货量大、仓库无监控,没发现钥匙,且衣服已转卖给新顾客。沈女士配一把新钥匙需6000多元,认为商家也有检查责任。网友看法不一:有人批评她试穿后退货还乱放钥匙,也有人质疑商家流程有漏洞。

嘉兴的沈女士网购了一件158元的大衣,在车里试穿后觉得不合身,就穿着下车,顺手把奔驰车钥匙放进大衣口袋。第二天退货时,她忘了取出钥匙,直接将衣服寄回商家。后来她发现钥匙不见了,根据监控和包裹重量,他怀疑钥匙随衣服被寄走。 女士联系商家后,对方称退货量大、仓库无监控,没发现钥匙,且衣服已转卖给新顾客。沈女士配一把新钥匙需6000多元,认为商家也有检查责任。网友看法不一:有人批评她试穿后退货还乱放钥匙,也有人质疑商家流程有漏洞。

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