“就不惯着，直接贴脸开大！”上海，女子买裤子穿50天之后申请仅退款！商家拒绝之后，女子申请平台介入。平台不仅退款给女子，还对商家罚款。商家气不过，直接一脚油门从湖州开到上海，在女子小区楼下拿喇叭喊话：“不要脸，真不要脸！” 一条裤子穿了整整50天，早该留下日常穿着的痕迹，不管是磨损还是折旧，都不是“仅试穿”能说得通的。 商家拒绝这样的仅退款请求，本就是合情合理，毕竟超出正常售后周期不说，买家还没提出退货，只想着凭空拿回货款。 女子被拒后直接找了平台介入，谁料平台压根没仔细核查实际情况，既没要买家提供衣物无磨损的证明，也没采纳商家超售后周期的申辩。 不仅强行把货款退给了女子，还额外对商家处以罚款，这波操作直接让商家憋了一肚子火气。 商家心里的委屈没法通过线上申诉排解，干脆不管不顾，从湖州开车两百多公里赶往上海，全程的油费和过路费，早就比那条一百多块的裤子值钱了。 上海闵行区的冬夜又湿又冷，商家却握着扩音喇叭站在女子居住的小区楼下，反复喊着指责的话，打破了小区深夜的宁静。 这种原始又直接的方式，远比线上的投诉申诉更有冲击力，也让楼上的女子真切感受到了自己行为带来的后果。 其实商家这么做根本不是为了追回那一百多块钱，更多是为了争口气，是对平台不公判定的反抗，也是对买家钻规则漏洞行为的控诉。 线上平台的规则本应兼顾买卖双方的权益，可实际执行起来却往往偏向买家，哪怕买家的诉求明显不合常理。 新的《网络交易平台规则》明明已经生效，却没能阻止算法冷冰冰地判定结果，让老实经营的商家成了规则倾斜的受害者。 对商家来说，那笔罚款加货款损失，换算成自己兼职跑外卖的收入，要在风雨里奔波好几个小时才能挣回来，这种切实的劳动损耗，是平台算法永远算不到的。 线上维权无门，才逼得商家用跨省喊话这种极端方式维权，试图用舆论和体面的压力，让对方认识到错误。 最终警方介入调解，女子很快退还了货款，还想额外补偿让商家删除相关视频，却被商家果断拒绝。 商家要的从来不是额外的补偿，而是想借着这段视频，给那些想钻仅退款漏洞的人提个醒，这种行为是要付出代价的。 仅退款的初衷是保障买家权益、倒逼商家提升质量，可如今却渐渐被滥用，甚至成了部分人占便宜的工具。 要是老实商家只能靠“发疯式维权”才能讨回公道，那电商市场的信任根基只会越来越脆弱。 大家对此怎么看？欢迎评论区留下您的观点！
