携程出问题了,我是有预感的(不是事后诸葛亮)。去年五一前后,我去上海开会。办公室在携程订的机票和旅馆,我拟打车去机场,接到福建IP地域的手机号码的电话,对方给我描述了我坐哪个航班,什么时间到,住哪个宾馆。告诉我上海因天气原因不能降落,航班取消,让我退票。让我给他一个账号,他把钱打过来了 嚯,你这经历听着就吓人!这哪是简单的“出问题”,这分明是信息泄露,被精准诈骗给盯上了啊! 对方连你具体航班号、时间、入住酒店都一清二楚,这信息是从哪儿漏出去的?最大的嫌疑,就是订票平台携程,或者跟它有数据往来的酒店、航空公司系统出了漏洞。骗子拿到这些一手订单信息,伪装成官方客服,那可信度就太高了。普通人一听到航班取消,本来就着急,再一听对方把你的信息报得一字不差,很容易就放松警惕,跟着他的指令走了。 让你给账号打钱,这是典型的诈骗套路。真正的航班取消,退改签流程都是在官方APP或者原购票渠道操作,退款也是原路返回,哪有客服主动索要个人账号的?这摆明了就是要骗你的钱,或者套取你的银行卡密码、验证码等信息。万幸你当时可能觉得不对劲,没上当,不然损失就大了。 这事儿可怕在哪?不是骗子有多高明,而是我们的个人信息在所谓的“大平台”手里,可能并不安全。订个机票酒店,姓名、身份证号、手机号、行程安排,全套敏感信息都交出去了。平台要是防护不严,或者内部有鬼,这些信息就成了黑市上的“热销货”。骗子拿着这些信息,实施“精准诈骗”,成功率可比漫天撒网高太多了。 你这预感不是没道理。现在各种App、平台收集了我们太多数据,但数据安全到底做得怎么样,普通用户根本不知道。不出事都好说,一出事就是咱们个人倒霉。这次是诈骗电话,下次可能是什么呢?想想都后背发凉。 所以,以后但凡接到涉及钱、涉及退改签的电话或短信,不管对方说得多么真,信息多么准,第一反应都应该是:挂断,然后自己打开官方App或者拨打官方客服电话核实。千万别懒,也别怕麻烦。个人信息保护,不能光指望平台自觉,咱们自己也得多个心眼,把警惕性提到最高。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。携程乱象 携程旅行公司 携程投诉 携程旅行投诉 携程网
