携程前阵子喊去柬埔寨，现在就挨重罚？真乃大快人心！ 还记得前阵子携程被骂上热搜吗？明知道柬埔寨部分地区安全风险飙升，大使馆再三提醒“谨慎前往”，它却顶着骂声推“柬埔寨特惠游”，宣传图里的碧海蓝天藏着多少坑，谁也说不清。当时网友就怒了：“为了赚钱连命都不管了？” 这才没过多久，更劲爆的来了——携程因滥用市场支配地位搞“二选一”、强制商家签独家协议，被顶格重罚，罚单金额直接创下行业纪录！消息一出来，评论区瞬间炸了：“报应来得太快了！”“早该治治这些店大欺客的平台了！” 说起来，携程的套路哪止这一点？订酒店时APP显示的低价，点进去就“售罄”，转头给你推贵30%的；退改机票？手续费比机票钱还高，客服永远用“系统规定”搪塞；更别提那些藏在订单里的“默认勾选”，接送机券、保险费神不知鬼不觉就加了进去，想取消？比登天还难。 最让人心寒的是“大数据杀熟”。老用户打开APP，同一家酒店、同一个日期，价格比新用户贵出一截，问就是“个性化推荐”。合着我们花的钱，还得给平台交“老客户智商税”？ 这次重罚，罚的是钱，更是给所有平台提了个醒：用户的信任不是用来挥霍的，市场的规则不是用来践踏的。旅游本是为了开心，不是为了被套路得闹心；平台该做的是保驾护航，不是挖坑下套。 有网友说得戳心：“以前是没得选，现在是希望他们知道，选不选你，主动权在我们手里。”希望这记重锤，能砸醒那些还在钻空子的商家——别把用户的容忍当软弱，失去人心的那一刻，再大的盘子也护不住你。
