1994年,俄罗斯军方大手一挥,从中国订购了5000箱泡面当军粮,谁知,货刚到没几天,俄罗斯人就变脸了:我们要全额退款!中方极力挽回,直到得到退货理由一说出来,瞬间让人哭笑不得。 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”,既方便您进行讨论和分享,又能给您带来不一样的参与感,感谢您的支持! 1994年那会儿,中俄之间发生了一件特别逗的事儿,跟方便面有关。 苏联散伙没几年,俄罗斯那边日子不好过,经济一塌糊涂,老百姓连基本生活用品都买不齐,军队更惨,士兵们在冰天雪地里训练,热乎饭菜根本没着落,天天啃硬邦邦的干粮,谁受得了这个。 那时候中国商品开始大批进入俄罗斯,价格便宜质量也行,从穿的到用的都有人抢着买,方便面这东西对俄罗斯人来说特新鲜,开水一泡就能吃,还有汤有味道,比干巴巴的压缩饼干强太多了。 俄罗斯空军后勤部门最先盯上了这玩意儿,他们的基地分散在各个偏远地方,运送补给特别麻烦,传统军粮又重又不好加热,方便面体积小、好存放、保质期长,简直是完美的野外口粮。 空军采购人员从边境市场弄来几包样品,军官们在办公室泡着尝了尝,都觉得比罐头好吃多了,于是一拍桌子,直接跟中国厂家下了大单,一口气要了5000箱,主要选的是红烧牛肉口味。 中国工厂接到订单立马安排生产,工人们加班加点,面饼炸好晾凉,调料包分装封袋,粉包酱包蔬菜包样样齐全,外包装贴上俄文说明,标注清楚怎么泡、保质期多久,然后装车发货。 货物走海运加铁路,一路颠簸到了俄罗斯,仓库那边验收清点,数量对得上,包装也完好,看着挺顺利的,很快这批面就分发到了各个部队,士兵们终于能吃上热乎的了。 结果没过几天,麻烦来了。 俄罗斯士兵的吃法跟咱们不太一样,好多人把所有调料包一股脑全倒进去,加完水先喝汤,这一口下去可不得了,辣味直冲嗓子眼儿,呛得眼泪鼻涕一块往下流,舌头跟着了火似的。 基层部队反应特别大,有的士兵把面饼扔一边,只挑蔬菜包吃,有的单位干脆停止发放,投诉信一封接一封往上递,空军采购部门急眼了,三天不到就给中国打电话,态度强硬得很,要求全部退货、全额退款。 中国这边一听就懵了,这批货在国内卖得可好了,质检报告全部合格,运输途中也没出岔子,怎么到了俄罗斯就成问题产品了?要是真退回来,不光钱打水漂,好不容易建立起来的贸易关系也得受影响。 中方赶紧派人飞过去了解情况,到了俄罗斯一看,仓库里没开封的箱子堆得整整齐齐,开过的那些调料包撒了一地,俄方人员反复强调士兵吃不下去,但具体原因说不太清楚。 中方提出打折处理或者补发新货,对方一口拒绝,双方开了好几轮会,翻译跑来跑去,气氛一度挺紧张,中方人员私底下找仓库管理员打听,这才搞明白到底怎么回事。 原来问题出在辣椒上。 红烧牛肉味的酱包里头有辣椒油和辣椒粉,按中国人的标准只能算微微带点辣,开胃下饭正合适,可俄罗斯人的传统饮食里压根就没有辣椒这东西,他们做菜靠盐、黑胡椒、奶油、酸黄瓜调味,口味偏咸偏酸。 别看俄罗斯人喝烈酒厉害,一瓶伏特加下肚脸不变色,但那玩意儿烧的是胃,不烧嘴,辣椒可不一样,直接刺激舌头和喉咙,他们的味蕾对这个完全没有抵抗力,中国人觉得不算啥的微辣,到他们嘴里就成了火烧火燎。 这理由一说出来,在场的人都绷不住了,堂堂俄罗斯军人,喝酒那么猛,居然被一包调料给打败了,说出去都没人信,俄方采购军官也挺尴尬,只能跟着干笑几声。 事情弄明白了,中方没在质量问题上较劲,痛快承认是文化差异造成的误会,工厂那边连夜调整配方,调味师加班加点试制新口味,把辣椒成分全去掉,换成洋葱粉、奶油粉、蘑菇精这些温和的东西。 新配方做出来有鸡汤味、牛肉清汤味、海鲜味好几种,汤头鲜香不刺激,有点像俄罗斯人爱喝的罗宋汤和奶汤那个路子,新调料包赶制出来马上空运过去,仓库工人一箱一箱打开,把旧包换成新包。 士兵们再一尝,这回对味儿了,汤汁温润顺口,面条滑溜热乎,还带着熟悉的奶香和蔬菜味道,大伙儿吃得干干净净,部队从司令部到偏远机场全面恢复供应,冬天野外训练的时候,士兵们自己带几包,围着火堆泡一碗,又暖和又顶饱。 这笔生意不但保住了,俄罗斯空军后来还追加了订单,方便面正式列入空军后勤补给清单,远东地区的部队冬天尤其离不开,消息传到民间,老百姓也开始买着吃,超市里陆续上架了清淡口味的中国方便面。 中国厂家从这事儿里学到了教训,以后做出口生意,先寄样品让对方试吃,提前了解当地人有啥忌口,简简单单一包调料,差点砸了一笔大买卖,跨国贸易里头的门道还真不少。 信息来源:中国方便面曾"征服"俄军高层空军司令部一次订五千箱2018年11月28日15:19新浪军事
