河南许昌,男子在家无聊追剧,偶然发现爱奇艺会员要到2043年到期,后来一问家人才

史争在旦夕 2026-01-08 16:23:30

河南许昌,男子在家无聊追剧,偶然发现爱奇艺会员要到2043年到期,后来一问家人才知道,原来当时家人一次性充值了25年的会员,男子吐槽:房贷才30年,干嘛给它充25年,可要求退费时,却遇到了难题,不是平台不给退,而是退到哪发生了分歧。 谁能想到这个看似荒诞的消费故事,折射出数字时代消费观念的巨变。 从一次性的实体商品购买,到动辄数十年的虚拟服务预付,我们的消费行为正经历着前所未有的变革。 事情是这样的,那天家住河南许昌的黄先生在家闲着无聊,打开爱奇艺准备追剧。 片头广告出现时,他本能地想跳过,却瞥见了会员到期时间,2043年9月22日。 当时他第一反应是系统显示错误。 在仔细查看充值记录后,黄先生发现这个账号从2017年开始充值,尤其在2018年期间有多次年卡充值记录,累计充值时长足足25年。 “会员25年,到时候我都50多岁了,有这个必要吗?” 黄先生哭笑不得地对家人说。 而且更让他感慨的是,“房贷才30年,一个视频会员就占了25年”。 通过询问家人,黄先生才理清了事情的原委。 原来在2017年至2018年间,爱奇艺推出了力度较大的优惠活动,家人看到优惠便一次性充值的多年。 “当时觉得划算,就多充了几年。”黄先生的家人解释道。 然而,这种基于短期优惠而做出的长期预付决定,却为日后的退费纠纷埋下了伏笔。 其实像黄先生家人这样的消费者并不少见。 不少平台会推出“连续包月首月优惠”、“充值多年享折扣”等促销活动,引导用户选择长期预付。 而这种营销策略利用了消费者追求“划算”的心理,却淡化了长期预付可能带来的风险。 于是黄先生决定联系爱奇艺客服申请退费。 客服最初表示,可以将2018年1月2日至2018年4月20日期间充值的14笔官方年费订单办理退款。 然而,问题随之出现:这些订单需要原路退回至当初支付的支付宝账户,而该账户早已停用,甚至已被他人重新注册。 “原路退回只能退到别人账号上,我肯定不同意。”黄先生对此表示无法接受。 但尽管客服称已将情况反馈给专人处理,但黄先生认为平台是在“推诿扯皮”。 这一困境揭示了长期预付消费的普遍问题:支付技术、平台规则和个人账户状态在数年甚至数十年间可能发生多次变更,而消费者很难预见这些变化。 直到事件引发舆论关注后,爱奇艺于12月28日官方回应称:“我们关注到了黄先生的退费诉求,已第一时间进行核查,并启动原支付渠道退款流程”。 爱奇艺表示,因原账户停用,为保障资金安全,将在“核实收款账户与充值账户为同一人所有的基础上,根据该用户的实际情况为其安排退费”。 后来黄先生的遭遇引发了对预付式消费模式的广泛讨论。 从几元一个月的连续包月到数十年的超长期预付,数字时代的消费方式发生了翻天覆地的变化。 许多APP采用“免费试用”后自动续费、首月优惠次月原价等策略,使消费者在未充分知情的情况下便接受了长期付费安排。 然而更复杂的是,像黄先生这样家人代充的情况并不少见。 一些家庭中,年轻人为长辈购买各类服务的长期会员,中老年人也可能因优惠活动为子女充值多年服务。 而这种基于关爱的消费行为,却可能因技术变迁和规则调整而引发后续问题。 黄先生的经历为我们敲响了警钟:在数字消费时代,理性判断比追逐优惠更为重要。 消费者在选择超长期预付套餐时需格外谨慎,不仅要考虑当前的需求和优惠力度,还要预见未来数年可能发生的变化。 咱们消费者在预付前应仔细查看退费规则和服务变更条款,对未充分提示的重要内容可要求平台书面说明。 同时,保存充值记录、客服沟通记录等证据也至关重要。 对于已经陷入长期预付困境的消费者,法律专家指出可以通过消费者协会投诉或法律途径维权。 还有平台方也应当建立更灵活的退款机制,适应数字时代支付账户频繁变动的特点。 黄先生的25年会员之旅最终以爱奇艺承诺“妥善解决”告一段落。 但他的经历已成为数字时代消费文化的缩影。 在各类“优惠”面前,或许我们都需要保持清醒:真正的“划算”不是预付时长,而是服务本身的价值。 毕竟,谁能预料到2043年的视频平台会是什么样子? 也许到那时,我们观看视频的方式早已发生翻天覆地的变化。 在面对超长期预付消费,每个人都应三思而后行。 毕竟,就连黄先生自己也感叹:“谁知道20年后什么变化呢?” 这句话,或许是对长期预付消费最深刻的警示。 在数字消费时代,我们或许都需要思考:面对各种“超长期”会员服务,应该如何做出理性选择? 是选择眼前的折扣? 还是长久的稳妥? 讲句实在的,理性消费才是真正的“省心之道”。 主要信源:(“会员充了25年,房贷才30年”,男子会员充到2043年遇退费难,爱奇艺...——新浪财经)

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