1月6日，针对网传“霸王茶姬店员徒手操作”视频，霸王茶姬发布调查处理通报。官方说明显示，视频中店员为模仿网络流行的“印度奶茶”梗以吸引关注，在临近打烊时使用报损物料进行摆拍。 监控记录显示，相关物料在拍摄后已被处理，未用于销售，拍摄结束后店面进行了常规清洁消毒。事后该店员为掩饰错误称操作发生在打烊后。该门店采用自动化设备制茶，实现人料分离。 对此，霸王茶姬作出如下处理：1、涉事门店（福建漳州龙文宝龙广场店）无限期停业整顿；2、涉事店员刘某某因严重违纪被辞退；3、门店店长及区域督导因管理失职被降职处分。 此前，相关视频引发消费者不满，网友评论称感到“恶心”“无法接受”。发布视频的当事人曾在社交平台回应称，这是在门店打烊后操作报损商品，仅为模仿“印度奶茶”。
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