浙江，高速收费口，一卡车司机交完高速费，刚挂挡准备开车走人，收费员无意间往车厢瞟

浙江，高速收费口，一卡车司机交完高速费，刚挂挡准备开车走人，收费员无意间往车厢瞟了一眼，立马喊住他：“你把行驶证拿出来我看看！” 原来收费员发现车厢里装的是橘子，橘子没装满整车厢，看着不显眼，一开始没有看到。 司机一脸懵，收费员立马笑着跟司机解释：“你这拉的是新鲜橘子，属于鲜活农产品，能走绿色通道免高速费的！”司机这才恍然大悟，说自己真不懂，平时很少拉水果。 收费员拿出计算机开始计算，一边仔细核对行驶证上的核定载重量，一边认真称重核算，算出桔子重量已达核定载重量的85%，符合绿通免费要求，当场就告知司机可以免高速费。 紧接着，工作人员上前拍照留存、仔细核验货物，收费员当场把司机刚交的高速费全额退回。 视频里司机表情看不清，副驾大姐却笑得合不拢嘴，能省下一笔钱，换谁都得开心。 收费员很细心，多观察一眼车厢，主动帮司机享政策，不糊弄不敷衍。 绿通政策设立的初衷，就是为了让新鲜果蔬能更快、更便宜地运到百姓餐桌，本质是惠民好政策。但很多时候，好政策容易“卡”在两个地方，要么司机不懂政策错过福利，要么工作人员机械执行，少了主动提醒的意识。 而这位收费员的专业尽责、主动帮扶，让好政策真正暖到了从业者心坎里。省下的是路费，暖的是人心，这才是服务最该有的模样。 为认真负责的收费员点赞！