浙江杭州,女子在五星级酒店花13888元办了张自助餐畅吃年卡,每天都能去吃,平均一餐38元,仅限本人或亲友用,后来她要离开几个月,卡就闲置了,她把卡挂在平台上,按次卖,有人想吃就下单找她要二维码核销,女子卖出8单,挣了800多,没想到,酒店发现她的行为后,直接停了她的卡,女子这下不乐意了。 浙江杭州一名女子的遭遇,让不少办过预付卡的人都关注了起来。为了方便吃自助餐,她在当地一家五星级酒店花13888元办了张畅吃年卡,算下来每天都能去吃,平均一餐只要38元,办卡时酒店明确规定仅限本人或亲友使用。 可后来因为要离开杭州几个月,这张卡就彻底闲置了,女子不想白白浪费,就把卡挂在网上按次转卖,有人想吃就下单找她要二维码核销。 本以为是盘活闲置的好办法,没想到刚卖出8单挣了800多块,酒店就发现了她的行为,直接把卡停了。这波操作让女子瞬间不乐意了,自己花大价钱办的卡,闲置时转卖几单怎么就被停卡了。 女子当初办这张自助餐年卡,也是经过一番精打细算的。她平时就很喜欢吃自助餐,而这家五星级酒店的自助餐品类丰富,食材品质也有保障,唯一的缺点就是单次消费价格不低。 看到酒店推出13888元的畅吃年卡后,她立马算了一笔账,一年365天,每天都能去吃的话,平均一餐也就38元,比单次消费划算太多。而且酒店允许亲友使用,平时还能约上朋友一起,性价比看起来极高,于是她没多犹豫就果断办了卡。 办卡后的一段时间里,女子确实经常去酒店吃自助餐,每天换着花样品尝不同的食材,觉得这13888元花得很值。可好景不长,因为工作调动,她需要暂时离开杭州几个月,这张还没用到半年的自助餐年卡,就只能放在手里闲置。 看着卡上剩余的使用期限,女子觉得直接浪费太可惜,毕竟是花大价钱办的,要是一直闲置到回来,大半的有效期就过去了。 思来想去,女子想到了一个盘活闲置的办法。她了解到很多人想体验五星级酒店的自助餐,却觉得单次价格太贵,于是就把这张年卡挂在了二手交易平台上,按次对外转卖,每单定价100元左右。 为了规避酒店的使用限制,她并没有直接把卡交给买家,而是采用了二维码核销的方式,只要有人下单,她就把对应的核销二维码发给对方,让买家直接去酒店扫码使用,这样既不用移交实体卡,也能轻松挣点零花钱。 起初,女子还担心这种转卖方式会被酒店发现,特意控制了转卖的频次,每次核销都会留意酒店的反馈。没想到前几单都很顺利,买家成功用餐,她也顺利收到了钱款,这让她放下了顾虑。 短短半个多月的时间里,她就成功卖出了8单,轻松挣了800多块,想着这样能把闲置期间的损失补回来一部分。 可就在她以为能安心把闲置期熬过去的时候,意外突然来了。一天她突然收到了酒店发来的通知,告知她的自助餐年卡因为违规使用已被暂停服务,如需了解详情可前往酒店前台沟通。 看到通知的那一刻,女子整个人都懵了,她没想到自己的转卖行为这么快就被酒店发现了,而且直接给出了停卡的处罚。 随后,女子赶紧赶到酒店前台了解情况。酒店工作人员向她出示了办卡时签署的协议,协议里明确标注“本卡仅限本人或亲友使用,严禁转借、转售或用于商业盈利目的,一经发现酒店有权暂停或终止卡片使用,已支付的办卡费用不予退还”。 工作人员表示,通过后台核销记录和监控画面,发现她的卡片近期频繁被不同陌生人员使用,明显存在转卖行为,已经违反了协议约定,所以酒店才依法依规暂停了她的卡片使用权限。 女子对此并不认同,她认为自己花13888元办的卡,所有权应该属于自己,闲置时转卖几单只是合理利用资源,并没有损害酒店的利益,而且每次转卖的买家都是正常消费,也没有给酒店带来额外负担。 她多次和酒店协商,希望酒店能恢复卡片使用权限,哪怕扣除转卖期间的相关费用也行,但酒店始终坚持按照协议约定执行,拒绝恢复卡片使用。 目前,双方还在就此事协商沟通中,女子表示如果协商不成,会考虑通过法律途径维护自己的权益。 近年来,预付式消费中的类似纠纷时有发生,相关部门也多次提醒,消费者在办理各类预付卡时,一定要仔细阅读协议条款,明确使用范围、限制条件等关键信息,避免因违规使用导致自身权益受损。 而商家在制定协议条款时,也应做到清晰告知,保障消费者的知情权。对此,你们有什么看法,欢迎评论留言~


