广东，男子因为骑手送餐晚，点了拒收，没想到回家发现门口一片狼藉，汤汤水水撒了一点，他调出监控一看，原来是骑手故意扔的。网友：“但凡说一句骑手自己留着吃呢？” 当天男子点了个外卖，结果左等右等都不来，眼瞅着赶飞机的时间要到了，他等不下去直接出发了 骑手到了之后按门铃没人给开门，一打电话才知道人家走了，男子说你送晚了这单我拒绝接收，就把电话挂了 骑手一听气个够呛，本来都打算走了，已经进了电梯，但也许是越想越气，他在电梯里直接抡起外卖袋，“哐当”一声狠狠砸在顾客家门边 那动静，估计邻居都得吓一跳！ 有网友觉得，甭管啥理由，骑手这么摔东西首先在服务行当里就说不过去。送餐送到门口，哪怕顾客不要了，规矩是把餐品妥当放置或按平台指引处理，绝不能拿餐食撒气 可退一步想，外卖这行当，压力是真大！平台卡着时间派单，超时可能被罚款，路上各种突发状况，顾客的催单电话有时像紧箍咒 也许这位骑手当时正憋着一肚子委屈：这单白跑了，时间搭进去，可能还要被扣钱，怨气“噌”一下就冒出来了 但压力大，不是把情绪转嫁给顾客和物品的正当理由 顾客这边虽然占着理，但沟通方式或许还能更圆融点。如果能在取消时多说一句“辛苦您了，餐品您妥善处理吧”，或者通过平台渠道正式取消，也许能给骑手一些安抚，减少对方的损失感和负面情绪 有时候，多一句带温度的话，可能就能浇灭一颗快要爆的火星
