高速狂奔490公里，惊魂4个半小时的司机要求退车退款，并索赔5万元精神损失费，我觉得合情合理。毕竟，这次事故给当事人和车上的随行人员，所都造成的惊吓是常人难以想象的。 据媒体报道，12月20日，当事人向媒体记者表示，他这辆车才买了一年多，花了13万。经过与厂家的反复沟通，最终同意退车退款，并赔偿4.5万元，但还未签协议。 现在最大的焦点是对事故车辆的故障检测，长方代表要求车主不能向第三方机构透露相关内容。而车主认为不合理，他担心厂家做手脚，希望有官方或第三方权威机构介入。我觉得这个要求并不过分，如果厂家本着对消费者负责的态度，就不应该拒绝第三方机构的介入。既然坚称全系销售100多万辆，都从来没出现过类似问题，还怕什么呢！ 有些事处理起来与其捂着盖着，还不如公开透明的去处理，让公众了解事实的真相，也有助于品牌的健康发展。
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