农行事件反转了！银行没有问题，而是老人女儿撒谎，他们先带老人身份证到银行取钱，结

农行事件反转了！银行没有问题，而是老人女儿撒谎，他们先带老人身份证到银行取钱，结果 3 次输错密码被锁，也没有告诉银行，回家后再次将老人推到网点，网点表示，这种情况可上门服务，也可以直接将钱打到医院救治，但是，老人女儿没有理会。 网点的玻璃门被推开时，轮椅碾过门槛的声音格外响。 穿黑色外套的女人扶着轮椅扶手，声音带着哭腔：“快！我爸等着这笔钱救命！” 轮椅上的老人缩着脖子，枯瘦的手搭在膝盖上，指节泛白——那是双常年握锄头的手，此刻却连水杯都拿不稳。 穿制服的柜员小周刚送走一位客户，转头就看见女人把存折拍在柜台上：“取五万！医院催缴费了！” 她接过密码器，手指在上面按了几下，屏幕跳出“密码错误”的红框。 她顿了顿，又按，红框再跳；第三次，机器“嘀嘀”两声，屏幕暗了下去。 “怎么回事？”女人猛地把密码器推回去，声音拔高，“你们银行故意锁我们钱？我爸等着做手术！” 小周没急，先给老人倒了杯温水，轻声说：“阿姨，密码连续错三次会临时锁定，您别急，我们有两种办法——要么我们上门核实情况，帮老人重置密码；要么您提供医院账户，我们直接把钱转过去，不耽误治疗。” 女人却像没听见，掏出手机对着柜台拍：“我不管！今天必须拿到钱！你们就是刁难老人！” 后来网点经理调了监控——三天前，还是这个女人，拿着老人的身份证和存折来取钱，也是这台机器，连续三次输错密码，当时她没吭声就走了，压根没提老人住院的事。 之前网上吵得厉害，都说银行冷漠，可谁也没看见，小周的记事本上记着“老人住院，优先处理”，旁边画了个小小的星星。 她大概是怕被说“连老人密码都记不住”，才编了“银行刁难”的话；可这一瞒，轮椅上的老人又多受了半小时折腾，连护士打电话来问“手术安排在下午，钱什么时候到”都没接。 可她为什么宁愿闹一场，也不肯多说一句实话呢？ 下午三点，网点把监控和沟通记录发了公告，评论区的“骂声”慢慢变成了“原来是这样”。 后来再有人说“银行不给老人取钱”，总有人会多问一句：“密码输对了吗？有没有说清楚情况？” 遇到急事别慌，和工作人员多一句沟通，比拍桌子有用。 轮椅最终被推出了网点，这次女人走得很快，没再回头。 玻璃门关上，小周把那杯没动过的温水倒进了垃圾桶——杯子壁上，还留着老人没握稳时洒出的一圈水痕。