杨朋杰在《2026医院增长大考：为什么越努力，医院却越难？》一文中，系统剖析了当前医院普遍面临的增长困境，并提出了面向未来的系统性解决方案。文章指出，当前医院的问题并非医生不努力或资源不足，而是整个运营体系已无法适应新的医疗环境与患者需求。 医院主要面临四大痛点：一是门诊运营体系缺失，导致患者动线混乱、医技流程脱节、投诉增多；二是住院体验差，从入院接待、查房沟通、检查安排到出院随访均缺乏标准化闭环，影响患者满意度和复诊意愿；三是医保控费加强、飞检严格、价格下行，使医院经营压力骤增；四是组织结构分散，各部门职责不清，缺乏对“增长”真正负责的协同体系。 文章强调，2026年将成为医院发展的分水岭。政策转向强监管与控费、患者就医决策路径转向“先看内容再选医院”，以及医院竞争本质上变为组织力与体系力的竞争，这三大变化迫使医院必须进行系统性升级。 为此，杨朋杰提出了支撑医院未来增长的“七大体系”：包括为增长负责的组织体系、构建技术壁垒的技术体系、提升门诊体验与效率的门诊体系、优化全流程服务的住院体系、拉动自然来诊的运营体系、可标准化培训考核的服务体系，以及强化医院品牌与医患连接的传播体系。 为助力落地，演讲还将提供“七大运营工具”，如年度活动规划日历、运营管理组织结构图、门诊与住院流程优化图、新媒体传播模板、医院产品设计模板、人力资源表格模板等，均为可立即执行的实操版本，并辅以真实案例佐证有效性。 全文核心观点是：医院增长已从依赖个别科室或专家，转向依赖全院一体化的系统运营能力。只有构建清晰的增长逻辑、统一的执行体系与可落地的管理工具，才能在政策收紧、患者选择权提升的新阶段实现可持续增长。
