“菜鸟驿站”取件都不收费，那是靠什么来盈利的？实情揭晓。   “我们家楼下的快递

“菜鸟驿站”取件都不收费，那是靠什么来盈利的？实情揭晓。   “我们家楼下的快递驿站，工作人员天天忙的要死，却从没收过一分钱取件费，老板图啥？”这样的疑问，或许曾在许多人的心头闪过。一家驿站看似只是简单的收件与取件，背后却有着一套不为人知的生存法则。   随便走进菜鸟驿站，永远都是堆叠如山的包裹和工作人员忙碌分拣的身影。对于取件人而言，这只是一个免费的便民站点，扫码、找件、离开。   然而，这份便利并非凭空而来，将包裹带来的稳定人流，转化为其他形式的收益，才是关键。   驿站老板的主营收入，是从各大快递公司接收包裹，每成功代收一个包裹，就能从快递公司那里获得一笔微薄的服务费。在快递行业激烈的价格竞争下，这笔费用已经被压缩到极低的水平，通常以“角”为单位。   所以仅靠这项收入，支付房租和人工成本都显得捉襟见肘。因此，那些能够存活下来并且经营得不错的驿站，早已不是单纯的包裹中转站。它们悄然转变了角色，成为了社区生态中的一个多功能节点。   仔细观察你会发现，除了货架，驿站往往还开辟了零售区域。这些商品瞄准的是居民在取件时产生的即时消费需求。此外，打印复印、手机充值、社区团购自提等服务的招牌也常常贴在墙上，每一项服务都能带来一些额外的收入。   其中，寄件业务被许多驿站老板视为不错的利润。与派件相比，寄件是要收取运费的，帮助居民寄出一个包裹，驿站能获得的佣金要可观得多。这种多元化的尝试，本质上是将包裹的流量进行精细化的二次开发，把偶然到来的过客，转化为有消费意愿的顾客。   然而，经营这样一份事业并非想象中轻松。包裹的派费可能因为快递总部的一纸通知而再次下调；一个不小心导致的丢件投诉，或许就会招来平台数百元的罚款；隔壁新开的便利店或许也挂上了某家快递的招牌，分流了宝贵的客源。更不用说日复一日的琐碎与劳累，从早忙到晚，几乎被牢牢拴在店里。   对于经营者个体而言，这份生意绝对是一场关于耐力与经营智慧的考验。一些头脑灵活的老板，会利用驿站建立起的信任，组建微信群，不仅发送取件通知，也时不时推介些优质水果或日用品的团购，将线上的社群影响力转化为线下的销售额。   近年来，菜鸟集团的战略焦点已经投向了更宏大的舞台：构建全球智能物流网络，研发自动化的仓储与分拣技术。而那些开在小区楼下的基层站点，则稳稳地扮演着基石与后院的角色。   由此看来，菜鸟驿站的经营模式在于“价值转换”。把免费取件吸引到的人流转化为多元价值。对此你有什么看法？欢迎在评论区留言讨论。商业模式 快递物流菜鸟驿站   文|墨海 编辑|史叔