震惊！11月27日，知名企业朝日集团证实，遭网络攻击致超191万条客户及员工信息可能泄露，含姓名、电话、住址等核心隐私，而距离9月底系统故障发生，管理层时隔两月才公开致歉 。 要说这事最气人的不是泄露本身，是管理层的装聋作哑。9月29日系统就出了故障，技术部当时就说是“勒索软件”攻击，结果管理层怕影响季度业绩，硬是压着没对外说，连员工都只被告知“系统升级”。 黑客可比他们实诚多了，10月7日就在暗网发声明，自称“Qilin”组织，晒出了偷来的朝日财务文件和员工信息截图，甚至放话“再不解决就公开更多”，就这，朝日还是没动静。 有东京的客户说，10月中旬就接到陌生电话，对方准确报出他在朝日买啤酒的记录，推销高价酒水，他当时就找朝日客服投诉，得到的回复只是“会反馈”，压根没提信息泄露的事。 员工更惨，有个大阪工厂的工人说，10月底就收到匿名邮件，威胁要曝光他的家庭住址，他找公司安保部，对方才支支吾吾说可能遭了攻击，让他自己小心点，连句正式提醒都没有。 信息泄露还只是开胃菜，供应链的崩溃才真叫致命。朝日旗下啤酒、食品工厂全停了产，接单出货系统瘫痪，恢复后只能靠电话、传真手工处理，出货慢得像蜗牛，10月啤酒销量只比去年少10%，食品和饮料直接跌了三成。 更坑的是同行，餐饮店拿不到朝日的货，只能转头找麒麟、札幌这些品牌大量订货，直接把人家的库存掏空了。麒麟啤酒被逼得宣布，今年岁暮礼品啤酒不卖了，札幌和三得利也暂停了部分商品销售。 有个横滨的居酒屋老板吐槽，以前进朝日的“超爽啤酒”三天就到，现在等了两周都没货，换成麒麟的又贵了一成，老顾客都骂他涨价，他只能对着记者哭，说自己是替朝日背锅。 这可不是日本企业第一次出这问题，2025年10月，办公用品电商巨头Askul也遭勒索软件攻击，人家24小时内就发声明，给客户免费提供信用监测，现在业务都快恢复了，对比之下朝日太离谱。 胜木敦志在记者会上说“全年业绩恶化已成定局”，计划12月才逐步恢复系统，明年2月才能正常，这话一出，现场记者都笑了，两个月都没搞定的事，再拖三个月就能好？ 有网络安全专家说，朝日的系统防护跟纸糊的一样，勒索软件攻击是常见手段，稍微有点准备都能及时止损，他们倒好，既不升级防护，也不提醒用户，纯靠硬扛等着出事。 要是你家的地址、电话被陌生人掌握，天天收到骚扰信息，企业俩月后才跟你说“对不起”，你能接受吗？朝日的客户现在就面临这处境，不少人已经发起集体投诉，要求赔偿损失。 更讽刺的是，朝日之前还在广告里吹“以客户为中心，守护每一份信任”，现在看来这话比泡沫还虚，信任这东西建立要十年，毁掉只要一次泄露，再加上两个月的冷漠。 日本《读卖新闻》说得直接，这事暴露了日本大企业的通病，重业绩轻安全，出事后第一反应是捂盖子，不是解决问题，早晚要出更大的乱子。 有内部员工匿名说，管理层早知道系统有漏洞，去年就提过要升级安全设备，可预算被砍了，钱全拿去做广告了，现在出了事，只能靠鞠躬道歉蒙混过关。 朝日现在承诺会给受影响的人提供信用监测服务，可这服务要等12月才开始，到时候人家的信息说不定早就被卖了八百回了，这种马后炮的补救，谁信啊？ 企业赚再多钱，把客户和员工的安全当摆设，把同行的利益当空气，迟早会被市场抛弃。安全不是口号，担当更不是迟到的鞠躬，这才是所有企业该记牢的理儿。 信息来源： 海外网——2025-11-28 遭网络攻击致客户信息泄露 日本朝日集团道歉
