都说男生买衣服退货率低，复购率却高。那为何电商大佬们都在卷女装呢？他们可不傻。男生不退货是因为懒，而且，他们懒得点确认收货，更懒得给好评。 先看看真实的市场盘子，2024年全国服装电商零售额都达到2.33万亿元了，占实物商品网上零售额的近五分之一，而这庞大的市场里，女装一直是绝对的主力。 有人可能会说男生复购率高啊，但复购率高不代表消费总量大。 阿里巴巴的消费趋势报告显示，男生年均买衣服次数才5.7次，女生虽然只比男生多0.6次，但架不住女生买衣服的场景多，上班要穿职业装，周末要穿休闲装，运动要穿运动服，换季了要换新，看到好看的款式也忍不住下手。 而且女装的细分品类越来越多，大码女装、国风女装、职场女装都在快速增长，尤其是大码女装年均增速能超过15%，这种多样化的需求让女装市场的天花板一直往上抬。 反观男装，虽然休闲和运动品类在崛起，但整体款式变化不大，男生买一件外套能穿好几年，买件T恤能囤好几件换着穿，需求相对单一，就算复购率高，也架不住单次消费频次低、总需求量有限。 资本都是逐利的，没利润的生意谁也不会使劲卷。 女装的毛利率高得超出很多人的想象，像有些中高端女装品牌的毛利率能达到80%以上，就算是普通女装品牌，毛利率也比男装高不少。 可是女装退货率高，直播电商场景下退货率都能到80%以上，有些商家甚至超过90%，但你算笔账就明白了，就算有一半的订单退货，剩下的订单靠着高毛利依然有的赚。 而且商家和平台也在想办法控制退货率，平台用大数据优化尺码推荐，建立品质鉴标机制，商家也在提升产品质量，现在不少品牌的退货率已经下降了2到3个百分点。 男生买衣服虽然退货少，甚至有些品牌男装退货率只有30%到40%，但男装的毛利率普遍比女装低，再加上男生单次客单价虽然在涨，但消费频次上不去，总的利润规模根本没法和女装比。 电商平台心里清楚，做女装就算退货多，只要销量和毛利能跟上，赚的钱远比男装多。 再说电商平台最看重的流量逻辑，大老爷们买衣服向来懒得评价、懒得晒单，就算买得满意也最多心里默念一句“还行”，除非是真的特别满意，否则不会在平台上留下任何痕迹。 但女生不一样，买到好看的衣服会晒单分享，不满意会写评价提建议，就算退货也会说明原因，这些互动行为对电商平台来说太重要了。 平台的算法就喜欢这种高互动的品类，用户的评价和晒单能让商品获得更多曝光，形成正向循环，带动更多人购买。 而且女装天然适合内容电商，直播带货、短视频种草都能快速激发女生的购买欲，现在很多女装商家靠直播一天就能卖出去几千上万件，这种流量爆发力是男装比不了的。 男生买衣服大多是有明确需求才搜，搜了就买，很少会因为看了直播或短视频就冲动消费，这种理性消费虽然让购买过程很顺畅，但也少了很多流量裂变的可能，平台自然愿意把更多资源倾向于能带来更多流量和互动的女装品类。 男性的消费特点决定了男装市场更适合做品牌化、标准化的产品，一旦形成品牌认知，复购率确实高，但很难像女装这样持续创造新的消费增长点。 而女装市场因为需求多样、款式迭代快，能不断吸引新用户、激发新需求，就算竞争激烈，只要能做出差异化、提升产品质量，就能站稳脚跟。 虽然男装退货率低、复购率高，但女装市场的规模、利润和增长空间，才是支撑平台长期发展的核心动力。
