原来是蕉内官方小程序因系统异常引发的消费纠纷事件，那这个也不能责怪商家，系统出现

余儿聊商业 2025-11-21 15:58:00

原来是蕉内官方小程序因系统异常引发的消费纠纷事件，那这个也不能责怪商家，系统出现问题，又来不及处理。想想都不可能，22块的羽绒服怎么可能呢！随便买个打底都要50起，何况还是羽绒服，况且今年的羽绒服都涨价了，因为鸭毛不够。当天晚上，下单的消费者陆续收到蕉内短信，被告知因系统原因商品无法发出，让消费者取消订单并等待退款。消费者咨询客服时，还得到了“取消订单可补偿30元”的答复。得饶人处且饶人，商家也作出相应的赔偿，消费者也不要咬着不放，也没必要投诉，意外来的，谁都不想发生这样的事情。

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