中国游客去韩国一咖啡厅,结果得知她是中国人后,万万没想到竟然遭遇了如此待遇,这事要是搁谁身上都得当场炸毛。 几个姑娘刚从首尔明洞逛完街,累得腿都快断了,看见路边一家装修挺小资的咖啡馆,门口挂着手写黑板写着"每日特调",橱窗里摆着精致的提拉米苏,几个人商量着进去歇歇脚,点了三杯美式两块蛋糕,还用中文跟服务员说"谢谢"。 谁料话音刚落,吧台后面一个穿围裙的中年女人突然抬头,盯着她们看了几秒,扯着嗓子喊了句韩语,服务员脸色当场就变了,低着头走过来用蹩脚的中文说"不好意思,我们老板说不能接待",姑娘们还没反应过来怎么回事,那女老板已经绕出吧台,指着门口用英文重复"We don't serve Chinese customers",语气硬邦邦的没有半点商量余地。 更过分的是第二天就有网友发现,这家店的社交账号简介里用英文大喇喇写着"We are sorry but we don't serve Chinese customers",这下可好,不光中国人看见了,全世界逛这个平台的人都能看见,这还不是明摆着的歧视是什么,咖啡都点完了还能被轰出来,也算是开眼了。 店里其他服务员明显觉得尴尬,低着头不敢看人,有个年轻小伙子还偷偷用韩语跟老板争了两句,被那女老板一瞪眼立马闭嘴了,女老板双手抱胸站在门口,一副"爱来不来"的架势,姑娘们气得浑身发抖,拍下照片和视频转身就走,临出门还听见老板在后面嘀咕什么。 网友们看完视频都气炸了,有人留言说"这老板是不是忘了韩国旅游业有多依赖中国游客,中国游客的消费占比常年在40%以上,很多店铺专门请中文导购抢生意,她倒好反着来",还有懂法律的指出"韩国《公平交易法》明确规定经营者不得因国籍种族歧视消费者,这女老板纯属法盲行为,完全可以投诉她"。 其实韩国本地消费者看到这种新闻也觉得丢人,有首尔市民在社交平台上发文说"这种店主给我们韩国人丢脸,开门做生意最基本的就是尊重客人,客人是来消费的不是来受气的,她这样搞撑不过半年就得关门",还有人直接在那家店的评论区刷差评,说"歧视顾客的店活该倒闭"。 这种赤裸裸的歧视行为背后,说白了就是老板自己的偏见在作祟,可能之前遇到过个别素质差的游客就一竿子打翻一船人,殊不知全世界哪国游客都有好有坏,用国籍来划线本身就是最愚蠢的做法,而且她这么干不仅得罪了中国游客,连韩国本地人都觉得她丢人现眼。 老话讲"开门做生意来者都是客",这道理放到现在依然管用,这位女老板以为自己硬气有个性,殊不知砸的是自己的招牌,首尔那么多咖啡厅少她一家压根没人在意,但她失去的是整个中国游客市场的信任,还连累周边商圈的口碑都跟着受损,真是聪明反被聪明误。 做生意要做得长久得凭良心凭口碑,搞歧视的老板看似硬气实则鼠目寸光目光短浅,游客的选择多得是满大街都是咖啡馆,而口碑坏了想再挽回比登天还难,这世上最不值钱的是傲慢最值钱的是尊重,做买卖的要是连这点道理都想不通,早晚得关门大吉自食恶果。
清风
非得去棒子那里受气？