山西临汾,男子高速途中突然闹肚子,好不容易坚持到服务区,跑向卫生间时间发现正门被锁,询问后得知需要通过里面的超市才能进入,男子强忍不适,在里面绕了一大圈才得以进入卫生间。方便完后男子仍觉得不爽,质问工作人员:这样的布置不是逼着人消费吗?对此负责人表示:规定就是这样的! 法治现场十月十五号报道了这则男子因拉肚子在服务区方便时,发现卫生间故意设置在超市的最里面,愤而投诉的新闻,事情的经过是这样的。 事发当天小王正在高速上正常行驶,沿途的美景加上车里的音乐,让他此刻的心情十分愉悦,不料下一刻肚子就传来“咕噜噜”的声音,让他瞬间脸色大变。 俗话说这人有三急,个中滋味经历过的人都懂,小王看了眼导航,显示下一个服务区还有几公里,想想应该问题不大。 接下来的时间小王开始了各种超车,油门恨不得踩进油箱里,一会的功夫就看到了服务区的标志,随即打了转向灯开了进去。 停好车后小王直奔洗手间,却发现正门被锁了,这让他不自觉的夹了夹腿,心中更是暗骂:这么大的服务区都不配个洗手间吗? 正好旁边有工作人员路过,询问后得知里面的超市配备有卫生间,便赶紧朝着对方指出的方向找了过去。 进到超市后里面的商品琳琅满目,好不容易找到卫生间的箭头后跟着走了过去,结果七绕八绕,又花了几分钟才找到卫生间,期间的煎熬就别提了。 终于解决完身体的不适,小王出来后一眼就看到那紧锁的正门,又看了看超市的布局,很快明白了他们的套路:故意将卫生间的入口放到超市的最里面,这样消费者出来时,或多或少就会顺便买点东西,说白了就是刺激消费。 小王虽然理解他们的意图,但内心还是对这种行为十分反感,毕竟服务区本来就是让顾客休息放松的对方,现在超市这种故意引导消费的行为,确实有些太过了。 想到这里小王找到这里的工作人员,当场提出了质疑:凭什么将卫生间的正门锁住?故意将卫生间布置在最里面,真的合理吗? 对此这里的负责人专门站出来回应:这里的装修和布局都是统一规划的,有关王先生的提议他会尽快反映上去,后面会根据具体情况整改。 听着对方这么公式化的回答,小王十分无语,如果是正常的情况,从洗手间出来后买点东西是可以理解的,但如果碰到今天这种身体不适的情况,那给人的体验真的非常差了。 而且来这里的顾客五花八门,有老人也有孩子,特别是身有残疾的人,如果大家都要兜这么一大圈才能正常到卫生间,那不是无形之中平添了各种麻烦和不便吗? 事情后来经人曝光后很快引发了热议,很多人后知后觉,发现确实很多服务区都有类似的情况,不过之前没留意而已;也有人庆幸小王为此事发声。 那么,从法律角度,如何认定这件事呢? 1、如何评价司机小王的行为? 根据《民法典》第509条规定:当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 小王上高速后,需缴纳一定的高速费,这其实和管理方构成了事实上的合同关系,对方有义务提供相应的服务。 该事件中服务区虽提供了卫生间,但故意紧锁正门并将卫生间安排在超市的里面,给包括小王在内的消费者带来了诸多不便,管理上存在明显的失职问题,小王依法有权维护自己的合法权益。 2、如何评价服务站的行为? 根据《消费者权益保护法》第10条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。” 服务区管理方故意紧锁正门,并将卫生间安排在超市里面,让消费者在里面兜行半天才能顺利到达,这说白了就是变相的强制消费,侵犯了消费者的公平交易权。 那么,你经过的服务区有发现类似的情况吗?欢迎评论区聊聊!
山西临汾,男子高速途中突然闹肚子,好不容易坚持到服务区,跑向卫生间时间发现正门被
梅姐说法
2025-10-16 07:11:40
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用户10xxx45
为什么不拉在超市?顶多说来不及了
明虎
要我直接拉卫生间门口,就说来不及了,大便急起来真的会拉裤子上了
Heaven Blue
自作孽,不可活