“这讹人的世道！”湖南岳阳，一女子穿着高跟鞋，一步三摇的去面馆吃6元的面，她一个

“这讹人的世道！”湖南岳阳，一女子穿着高跟鞋，一步三摇的去面馆吃6元的面，她一个不小心摔了个髌骨骨折，被鉴定为10级伤残。女子去找面馆索赔，面馆：你穿高跟鞋摔的，和我何干？女子一气之下把面馆告上法庭索赔21万，法院判决难以服众。 一碗 6 元的面条，赔出 3 万多！湖南岳阳这场官司刚判下来就吵翻了，穿高跟鞋摔骨折的女子索赔 21 万，面馆老板喊冤 “不是我的错”，法院的判决让不少人摸不着头脑。 出事的是岳阳华容县城里一家开了五年的老面馆，老板姓张，做的猪油拌面在附近小有名气。那天中午饭点，常客刘女士踩着近十厘米的细跟高跟鞋走进店里，点了碗拌面后转身往座位走。店里人多，她路过玻璃推拉门衔接处的台阶时，脚下一滑整个人往前扑，膝盖重重磕在地面，当场疼得站不起来。 张老板赶紧喊人帮忙，和其他顾客一起把刘女士送进医院。检查结果显示左髌骨骨折，必须手术治疗，前后花了近 4 万元医疗费。 刘女士休养期间，委托司法鉴定机构做了伤情鉴定，结论是十级伤残，建议伤休 180 天、护理 90 天、营养 60 天。按照湖南上一年度居民人均可支配收入计算，再加上医疗费、误工费、护理费等各项费用，她算出总损失超过 21 万，于是找到面馆要求全额赔偿。 张老板当场就拒绝了。他说店里每天客流量大，台阶处一直铺着防滑垫，墙上还贴了 “小心地滑” 的提示，当天地面也没泼洒汤汁油渍，其他客人都没出事，是刘女士自己穿高跟鞋没站稳。双方争执不下，刘女士一气之下把面馆告上了华容法院。 庭审时，双方都拿出了证据。刘女士提交了病历、鉴定报告和医疗费票据，强调面馆作为经营场所，理应保障顾客安全。 张老板则找来当天在场的两位食客作证，两人都证实事发时地面干燥，没发现异常湿滑，自己行走时也没感到不适。法院调取了面馆的监控，画面显示台阶处确实有防滑措施，但台阶高度差约 15 厘米，且未设置反光警示条。 最终法院判决，刘女士自行承担 85% 的责任，也就是 17.8 万多元；面馆因台阶未设反光警示条，存在轻微安全隐患，承担 15% 的责任，赔偿 3 万余元。判决生效后，张老板很快履行了赔偿，还在台阶处加装了黄色反光条和语音提示器。 有法律人士解释，十级伤残赔偿通常包含伤残赔偿金、医疗费、误工费等多个部分，刘女士索赔 21 万是基于各项损失的总和，但责任划分直接影响最终赔付金额。这场纠纷也让不少经营者开始检查自家场所的安全隐患，毕竟小心防范才能避免类似麻烦。 对此，你们有什么看法，欢迎评论留言～