“倚老卖老玩到了极致！”重庆，大妈到存款行办理业务，将2万的活期改成三年的定期，拿到回执单的大妈看着上面显示的本金，加上存折上的2万，误以为存的是4万，为这事大妈一直找存款行扯皮，认为对方吞了自己2万块钱，无论工作人员怎么解释，大妈一概不听，甚至民警过来解释都不听，令人无语。 重庆天天630十月二号报道了这则大妈存款时，因为不明白回执单的意思，哪怕在工作人员的多次解释仍选择无理取闹的新闻，事情的经过是这样的。 王大妈（化名）虽然有两个儿子，但他们都已成家，加上老伴因病常年卧病在床，最终只得和老伴两人相依为命。 平时王大妈靠给人修脚为生，加上一些退休金，几年下来总算攒到了2万块钱。 这天王大妈和邻居闲聊时，得知定期存款的利率要比她现在的活期利息高些，一辈子省吃俭用的她忙来到存款行确认，毕竟多个几十块钱，也能给老板买只鸡回来补补。 工作人员接待王大妈，在问清楚来意后，表示定期的利率是要高一些的。 得到肯定的答复后，王大妈忙拿出存折让工作人员改成了三年的定期存款。 工作人员拿着存折在机器上操作，很快就完成了变更手续，并将打印出来的两万元三年定期的回执单交给了王大妈。 回到家的王大妈将回执单小心翼翼的藏了起来，有时无聊的时候就翻出来看看，毕竟这是老伴和自己的养老钱。 也不知道从什么时候开始，王大妈产生了一种错觉：存折上有2万的存款，回执单上也有2万元，那我的存款不就是4万了吗？ 认定自己有4万存款的王大妈又来到存款行，询问工作人员回执单上的2万去哪了。 工作人员也是一头雾水，在经过多次交流后才明白对方的意思，解释这回执单上的2万和存折上的2万就是一笔钱，回执单只是变更存款类型的证明，和存款证明是两回事。 王大妈可不这么想，甚至觉得工作人员是在忽悠她：因为回执单上白纸黑字的写着本金2万，而这本金就是现金嘛，我拿着现金来存的钱，和存折上的2万有什么关系？ 这下子算是越描越黑了，尽管工作人员多次解释，但王大妈还是想不明白这里面的弯弯绕：自己来就是想把活期改成定期的，可回执单显示的本金2万到底是哪里来的？现在你们说存款只有2万，那这本金不就是被你们吞了吗？ 这一闹就是小半年，每次工作人员看到王大妈过来都是避之不及，因为不管他们怎么解释，王大妈就是不听。 有几次吵得急了，王大妈还报了警，等民警过来了解情况后，也帮工作人员解释，可王大妈还是一口咬定自己的2万元不见了。 见怎么解释都没用，民警只好先把王大妈劝走，不然在这么一直闹下去，这边也不能正常营业了。 这次王大妈还联系了调解员帮忙，对方在了解完情况后，问的第一个问题也是：你知道回执单上的本金是什么意思吗？ 对此王大妈脱口而出道：本金就是现金啊，当时我拿着现金去存的嘛。 调解员见状找出了科普视频，表示这本金和现金是不一样的，这个回执单只是活期转成定期后打印出的凭证，存款行留一份底单，给你的回执单就是个证明而已，没有别的作用了。 王大妈还是似懂非懂，调解员又联系了她的邻居和闺蜜来解释，她们一听就知道是怎么回事了，告诉大妈存款行那边没有吞你的钱，你的本金2万一直都在，只是变成了定期而已。 邻居在得知王大妈为了这事跑了半年的存款行后，更是哭笑不得，让她别为难工作人员了。 最后调解员也找来王大妈的儿子来解释，毕竟亲儿子说的话才有说服力。 儿子在过来后表示之前就知道这事了，也知道妈妈因为这个事担心的睡不着觉，之前因为工作忙，只是大概解释了下，今天就彻底解开母亲的心结。 最终在儿子和邻居的多次解释后，王大妈好像终于搞明白了：原来这回执单上的2万，真的就是之前存在上的2万，自己并没有多出2万，更没有拿着现金去存了2万。 这下子王大妈的心结终于打开了，表示确实是老糊涂了，现在终于可以安心睡觉了。 那么，从法律角度，该如何认定这件事呢？ 根据《支付结算办法》（银发〔1997〕393 号）第二十四条规定：出票人在票据上的签章不符合《票据法》《票据管理实施办法》和本办法规定的，票据无效；承兑人、保证人在票据上的签章不符合《票据法》《票据管理实施办法》和本办法规定的，其签章无效，但不影响其他符合规定签章的效力；背书人在票据上的签章不符合《票据法》《票据管理实施办法》和本办法规定的，其签章无效，但不影响其前手符合规定签章的效力。 该事件中存款行出具的回执单，其实就是给大妈的活期转定期的证明而已，不能当做存款凭证。像王大妈这样，因为回执单上的2万也是存款证明，就是缺乏基本的金融常识导致的。 那么，对于大妈的行为，你是怎么看的呢?
