坍台冠军这家店名起得天花乱坠，做出来的事情却实在不上台面。今天早上看到一则新闻，

坍台冠军

这家店名起得天花乱坠，做出来的事情却实在不上台面。

今天早上看到一则新闻，真是让人生气。有家叫FASCINO BAKERY（幸福里店）的面包店，名字取得非常好听，事情做得不灵。根据《新民晚报》，客人提前预订的八十岁生日蛋糕，到最后关头居然用“新人操作失误”的理由随便打发。

这种事情做得简直堪称上海面包店的“丢脸冠军”

FASCINO——听起来非常洋气，像是从意大利歌剧里走出来的。但是做出来的事情，比巷子口的煎饼摊还不如！人家煎饼摊的阿姨还会问声“甜面酱够吗？”你们倒好，寿星婆婆等着吹蜡烛，一句“工厂漏单”比冷掉的大饼还要硬邦邦！

现在经济什么形势？街上关掉的店铺有多少你知道吗？老百姓口袋里钱攥得紧

还愿意到你店里消费是给你面子啊！你真当自己是国际饭店的蝴蝶酥需要排队三天三夜吗？

再说他们搪塞客户的话，真是要笑死人了！什么“新人失误”啦！上海是什么地方？全国服务行业的标杆懂吗？以前南京路永安公司的学徒工削铅笔都要练三个月。现在倒好，蛋糕订单当废纸扔？你家新人是垃圾桶里捡来的吗？

要我说呀，根本不是新人的问题是店经理自己“搞不清楚状况”！

最让人生气的，还是他们赔礼道歉的态度！把人家当乞丐打发吗？

八十大寿啊！你赔两个巴掌大你当是菜市场里买葱姜送两根香菜吗？

真正要赔礼的话，店经理应该亲自跑到寿宴上鞠躬祝寿。你真当上海人是好骗的傻子吗？

我最看不惯的是这种“推卸责任”的套路。要是老板自己做事认真，新人敢把订单当废纸吗？

最后送给这家店两句上海老话：“戏法人人会变，各有巧妙不同”老百姓记性好得很。“金字招牌擦亮要十年，丢脸只要一刹那”。