我总觉得， 这家酒店的处理方式有点欠妥。 客人半夜在房间睡觉，耳朵突然剧痛，摸到满手血。医院诊断疑似老鼠咬伤，酒店付了医药费又赔一千块，转头却报警说无法确认是在酒店被咬的。 客人出差入住，出现意外酒店有责任排查。即使定期消杀，也不能完全排除隐患。主动赔偿后又质疑客人，显得缺乏诚意。服务行业应该优先保障客人安全，而不是急于撇清责任。 遇到问题积极解决比推诿更重要。客人需要的是安心，不是扯皮。
我总觉得， 这家酒店的处理方式有点欠妥。 客人半夜在房间睡觉，耳朵突然剧痛，
风姿卓越明镜
2025-09-27 08:08:18
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